- Viña del Mar, Chile
- 12, Diciembre 2021
- Número: 862917
Retraso vuelo sin solución
PRESENTE
Vuelo con salida 7:30 no se concreta debido a que el avión está malo, dicen que están esperando al mecánico porque hay problemas en el motor, claramente nadie se va a querer subir a un avión que acaban de arreglar y que no saben como funciona. A las 7:30 se dice que nueva información se dará 8:30 hrs. A las 8:30 dicen que nueva información a las 10am. También nos indican que devolución de dinero se hace por callcenter y que no es devolución, sino una giftcard. Y a mi quien me devuelve el sueldo porque no llego a trabajar? Quién asiste a mis compromisos, quien asiste a mi hora médica, etc?Me parece insólito que no exista otro tipo de soluciones para estos casos, que no sea un mecánico. Cobran hasta lo que respiramos en el avión, y no son capaces de tener al menos un avión que s e pueda enviar en caso de urgencias, porque vuelvo a repetir, nadie se querrá subir a un avión que nos están diciendo tiene problemas en el motor. Aunque vengan ne media hora y nos digan que está listo.insólito, una vergüenza de aerolínea, después de jactarse que son los mejores, que vuelos baratos, etc. Para esperar lo que estoy esperando, me hubiera ido en bus. Porque levantarse a las 5 am y estar toda la mañana sentada escuchando a gente incompetente, con soluciones incompetentes, es horrible.
Objetivo:
Obtener una solucion
Un avión para poder viajar a la brevedad.
Autor: A.B.