Reprobado

JetSmart

7.6%
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Reclamos por año
vuelo cambio devolución cobro dinero equipaje retraso pasaje maleta cancelación horario perdida devolucion servicio hora embarque aviso excesivo dejaron atención cancelacion vuelos pasajes fecha compra viaje reprogramación demora información vece pago reprogramacion check in devuelven subir cancelado avión mano indebido atraso incumplimiento pérdida falta entrega llego trato card 0 día itinerario personal dejan destino tasa previo tiempo estafa aeropuerto respuesta solución santiago pésima error abordar pésimo salida viajar pasajero vuelo, gift 1 maltrato daño asiento center reclamo doble cancelaron giftcard mascota bolso problema otro embarcar cierre reserva responden cambiar atencion dan puerta informacion todo reiterado hacen 2 han cambian
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
02-04-22personal de jetsmart - no de sajan subir al avien porque no esta puesto el primer apellido 275
28-03-22JetSmart - devolucion de Gift Card146
27-03-22JetSmart - Mala informacion mal trato y solo quieren devolver pago de tasas e impuestos 387
22-03-22No Resuelto JetSmart - Desconformidad con solución al problema235
21-03-22No Resuelto JetSmart - Cancelación de vuelo y cambio de pasajes.136
21-03-22JetSmart - Vuelo de 4 horas con 300 personas y un único baño328
21-03-22Resuelto Sernac JetSmart - Devolución incompleta de giftcard172
20-03-22No Resuelto JetSmart - Cambia 2 veces el horario del vuelo171
19-03-22Resuelto JetSmart - Ilegalidad en requisitos de viaje198
17-03-22Resuelto Jetsmart - Un cobro excesivo 189
15-03-22No Resuelto JetSmart - Cambio horario en vuelo 332 de Punta Arenas a Santiago,directo el día 15 de marzo 2022139
15-03-22No Resuelto Linea aerea Jetsmart - Cambio hora de vuelo69
14-03-22No Resuelto JetSmart - Mala información 124
14-03-22No Resuelto Sernac JetSmart - devolcuión dinero245
14-03-22No Resuelto Jetmart - Mal trato de maletas126
12-03-22JetSmart - Devolcion Total Pasajes149
10-03-22No Resuelto JetSmart - No devolución completa de dinero216
09-03-22JetSmart - Cobro excesivo de maletas mal trato de jefa del turno 306
08-03-22JetSmart - Devolución De Costos Por Abandonar Pasajeros328
07-03-22No Resuelto JetSmart - No pude viajar por covid y no me reembolsan /cambian los pasajes 260
06-03-22No Resuelto JetSmart - Atraso de vuelo91
06-03-22JetSmart - Suspención de vuelo130
04-03-22No Resuelto JetSmart - Retraso salidas y llegadas, cobro por tomar asientos disponibles135
01-03-22No Resuelto Sernac JetSmart - Incumplimiento De Tarifas124
01-03-22No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo 1 hora antes de embarcar147
01-03-22No Resuelto JetSmart - Me envian a hotel y niegan darme alimento159
28-02-22Resuelto Jetmar - Poca información y mal trato 149
27-02-22Resuelto JetSmart - Nombre erroneo168
27-02-22JetSmart - Mala atención 138
27-02-22No Resuelto JetSmart - Devolución por pcr positivo 112
26-02-22Resuelto JetSmart - Brindan Mala Informacion ,no Me Resulven Mi Cambio De Pasaje 133
25-02-22JetSmart - No me trasladaron el arma.167
25-02-22Jet smart - Mal servicio y malo trato145
24-02-22No Resuelto Sernac Jet smart 156
22-02-22No Resuelto Sernac JetSmart - Negligencia, discriminación y política de vulneración animal.177
21-02-22No Resuelto Jestsmar - No recepción de mascota con pasaje pagado126
21-02-22Resuelto Sernac JetSmart - no devolución reserva 318
20-02-22Resuelto Sernac JetSmart - Pesimo Servicio! cambian vuelos, intento re agendar uno y me lo cambian por otro que no pedí129
19-02-22Jetsmart - No me permiten volver a mi país por sus problemas en su sistema para ingresar reserva 83
18-02-22Jetsmart - Cambio de vuelo 129
17-02-22No Resuelto JetSmart - Pésimo Servicio116
15-02-22JetSmart - Pésimo servicio 169
15-02-22JetSmart - Servicio ineficiente 213
15-02-22No Resuelto JetSmart - No dejaron embarcar en el avión212
15-02-22No Resuelto JetSmart - Maleta extraviada155
15-02-22No Resuelto JetSmart - Inconvenientes para aterrizar145
14-02-22No Resuelto JetSmart - Pago excesivo de pasajes 124
14-02-22Resuelto JetSmart - Retraso de vuelo149
13-02-22No Resuelto JetSmart - Cambio o devolución de vuelo152
12-02-22Jestmart - 0 responsabilidad con sus pasajeros90
12-02-22No Resuelto JetSmart - Negación a cambio de fecha por covid134
12-02-22Resuelto jetsmart - devolución de dinero110
12-02-22JetSmart - Falta de criterios474
10-02-22No Resuelto Sernac Jesmart - Falta d criterio y cobro indevido100
09-02-22No Resuelto JetSmart - Perdida De Vuelo139
08-02-22JetSmart - Poca organización 112
06-02-22JetSmart - Retraso y desorden en embarque 103
05-02-22No Resuelto Sernac JetSmart - No me dejaron subir a mi vuelo teniendo toda mi documentación vigente para subir a mi vuelo de Cali a santiago .221
04-02-22Resuelto Jest mart - Demora entrega de equipaje vuelo JA152206
03-02-22No Resuelto Jetsmart Chile - Publicidad Engañoza Y Maltrato 156
03-02-22Resuelto JetSmart - No permite cambio fecha o devolución por covid225
03-02-22No Resuelto JetSmart - Cobro Indebido129
01-02-22No Resuelto Sernac JetSmart - cobro indebido149
31-01-22No Resuelto JetSmart - Devolución de embarque 134
30-01-22No Resuelto JetSmart - No me permitieron abordar el avión 191
29-01-22JetSmart - Cambio de pasaje 122
28-01-22Jetsmart - Perdida de maleta60
28-01-22No Resuelto JetSmart - No me dejaron entrar al avión126
26-01-22No Resuelto JetSmart - No Devuelven Dinero182
26-01-22No Resuelto JetSmart - Reembolso por cobró doble de mi equipaje102
25-01-22No Resuelto Sernac Jetsmart - Equipaje en mal estado140
25-01-22No Resuelto Jetmart - Robo de dinero139
25-01-22No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo día y hora159
23-01-22No Resuelto Sernac JetSmart - Devolución de dinero133
23-01-22JetSmart - No cumplen con los horarios establecidos 116
22-01-22No Resuelto JetSmart - Robo de dinero127
22-01-22No Resuelto Sernac JetSmart - Cancelación de vuelo146
21-01-22jet smart - pague los pasajes y no me mandaron nunca los pasjes 94
21-01-22No Resuelto JetSmart - Cancelación de vuelo116
20-01-22Resuelto JetSamart - No han respondido a solicitud cambio vuelo150
20-01-22No Resuelto JetSmart - Re programación vuelo85
20-01-22JetSmart - Factura no recibida163
20-01-22No Resuelto Sernac Linea Aerea Jetsmar - Insistencia por Reclamo INDEMNIZACION POR DAÑOS Y PERJUICIOS Y QUE RESPONDAN CON MIS DERECHOS COMO PASAJER184
20-01-22Aerolineas Jetsmar - Pérdida de maleta107
19-01-22No Resuelto Sernac Jet smart - Reprogramación y cancelación de vuelos 100
19-01-22No Resuelto Jetsmart - Me cambian el vuelo y no me dejan escoger asientos, aunque pague por ese servicio 108
19-01-22JetSmart - Cambio de vuelo reprogramado con costo152
19-01-22JetSmart - Cancelación de vuelo87
18-01-22No Resuelto Jet Smart - Retraso Excesivo Del Vuelo130
18-01-22JetSmart - Perdida de equipaje y no respuesta al respecto 123
18-01-22No Resuelto JetSmart Chile - Demora de vuelo en 10 horas por falta de tripulación91
18-01-22No Resuelto JetSmart - cambio de horario excesivo 143
17-01-22No Resuelto JetSmart - check in206
17-01-22No Resuelto Jestsmart - Cambio de horario290
17-01-22No Resuelto JetSmart - Activacion compelta giftcard156
17-01-22JetSmart - Pésima empresa Cambio fechas y horarios 128
16-01-22No Resuelto Sernac JetSmart - Cambio de pasajes148
15-01-22No Resuelto Sernac JetSmart - no responden cambio de pasaje101
15-01-22Resuelto jestmart aerolineas - no responden a cambio de fecha de vuelo102
15-01-22JetSmart - no responden a solicitud de cambio de pasajes171
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