Riesgo

Reclamos JetSmart

16.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

215

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Latam

16.7% Sky Airline

4.6% JetSmart

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-02-23	No Resuelto JetSmart - Desembarco de vuelo por mascota	362
23-02-23	jetSMART - Hace un mes Nome me dan respuesta sobre una devolución de tasas de embarque	198
21-02-23	No Resuelto Jestmart - Retraso mas de media hora en puerto montt	597
13-02-23	No Resuelto JetSmart - Link malo de devolución de tasas de embarque	189
12-02-23	JetSmart - Cancelación de vuelo	166
11-02-23	No Resuelto Jetsmart - Cancelación JA1003	236
10-02-23	No Resuelto JetSmart - Mala atencion servicio telefonico	250
06-02-23	JetSmart - dos reclamos viaje de ida retrasado y de vuelta cancelado	173
06-02-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Perdida De Equipaje	408
06-02-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Cancelación y reprogramación de vuelo	260
04-02-23	JetSmart - Cancelaron vuelo sin motivo	232
04-02-23	No Resuelto Jetsmart - Retraso sin explicaciones ni compensación alguna	228
03-02-23	JetSmart - cancelación de vuelo	148
02-02-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Cambio de pasajes y destino	212
02-02-23	Jetsmart - Atrazo de vuelo	154
02-02-23	JetSmart - Cancelación de vuelo	127
02-02-23	JetSmart - Cancelación de vuelo y reventa de pasaje.	127
02-02-23	JetSmart - Tercera reprogramación del vuelo	177
01-02-23	No Resuelto JetSmart - Reprogramacion de viaje	253
31-01-23	No Resuelto JetSmart - No me dejaron embarcar	240
31-01-23	No Resuelto JetSmart - 6to cambio de horario del pasaje.	218
30-01-23	No Resuelto JetSmart - Cambio de horario de salida del vuelo	207
28-01-23	No Resuelto JetSmart - Innumerables reprogramaciones de vuelos	155
28-01-23	JetSmart - Estafa	189
28-01-23	No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo	151
27-01-23	Resuelto Sernac JetSmart - Perdida de equipaje	365
25-01-23	No Resuelto Sernac jestmart - Vuelo retrasado	185
25-01-23	No Resuelto JetSmart - Aerolínea poco seria	269
24-01-23	No Resuelto JetSmart - Cancelación y reprogramar vuelos sin información	213
24-01-23	jetsmart - reprogramación del vuelo y no trajeron mi maleta	126
24-01-23	JetSmart - cancelacion de vuelo	148
23-01-23	No Resuelto JetSmart - cancelación de vuelo	188
23-01-23	JetSmart - Cambio de vuelo en reiteradas ocasiones	163
23-01-23	No Resuelto aerolinea jetmart - mal servicio con sus clientes falta de respeto	293
23-01-23	No Resuelto JetSmart - Demora excesiva	157
23-01-23	No Resuelto JetSmart - Me cambiaron el vuelo y encima tengo q pagar	186
22-01-23	Jestmart - Me cambiaron el vuelo 2 veces ,causando desajustes en mi intinerario	169
22-01-23	JetSmart - Cancelación de vuelo imprevista	288
20-01-23	JetSmart - compra en linea	147
19-01-23	Resuelto Sernac JetSmart - Devolución de dinero	341
18-01-23	No Resuelto JetSmart - Mal trato al usuario , personal despota con cero respeto y nada empaticos con el usuario	195
16-01-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Reprogramacion vuelo	176
16-01-23	No Resuelto JetSmart - Link donde debo completar mis datos para devolución de dinero malo por defecto, cierran el caso y nada	211
16-01-23	JetSmart - Reprogramacion de vuelo mas de 6 horas	170
16-01-23	No Resuelto Sernac Jetsmart - Empresa no responde a problema plataforma de pago	229
13-01-23	JetSmart - Cancelación de vuelo después de 12 horas de espera	143
13-01-23	No Resuelto Jet smart - Perdida de pasaje por demora de entrega de maleta	193
11-01-23	Jestmart - Maleta mala	151
11-01-23	No Resuelto JetSmart - Entrega de maleta rota y con ropa desparramada	165
11-01-23	No Resuelto JetSmart - No me dejaron embarcar	138
11-01-23	JetSMART - Retraso de 1 hora 20 minutos en el vuelo.	160
10-01-23	JetSmart - Incremento de cobro de dólar	183
09-01-23	Resuelto JJetsmart - Retraso de 4 horas de vuelo y sin maletas	179
09-01-23	No Resuelto JetSmart - No realizaron cambio de fecha en vuelo	157
08-01-23	JetSMART - 3 horas de demora en la partida del vuelo JA1005 el 7/1/23	180
07-01-23	No Resuelto JetSmart - Reprogramacion 3 veces a menor de edad	129
06-01-23	JetSmart - Devolución de dinero	128
03-01-23	Aerolinea jetSMART - Cambio de vuelo sin avisar	189
02-01-23	No Resuelto Jetmart - Muy mala atencion y falta de respeto a sus cliente	175
31-12-22	No Resuelto Jetsmart - Maleta sin recibir	191
31-12-22	No Resuelto Jetsmart - La poca envía con los pasajeros al momento de ingresar al avión. Hoy mi vuelo salía a las 11:20 y y yo llegué a las 1	125
30-12-22	No Resuelto JetSmart - Cobro indebido	231
30-12-22	No Resuelto JetSmart - Me cobraron 3 veces el pasaje	114
30-12-22	Jetsmart - Cambio de asientos cambio de horario salida retrasada	162
30-12-22	JetSmart - Retraso de mi vuelo y perdida monetaria	86
28-12-22	JetSmart - Retraso y pérdida monetaria	147
28-12-22	JetSmart - Demora de vuelo	110
28-12-22	Resuelto JetSmart - Demora de vuelo	169
27-12-22	No Resuelto Sernac JetSmart - Devolución	204
26-12-22	JetSmart - Vuelos anticipados a la hora programada	130
25-12-22	JetSmart - Viaje con mascota apoyo emocional	1977
22-12-22	No Resuelto JetSmart - Vuelo atrasado 3 veces	149
22-12-22	JetSmart - Retraso de vuelo A650 Santiago de chile cali Colombia	146
22-12-22	No Resuelto Sernac JetSmart - Se niegan a asumir sus errores.	180
17-12-22	No Resuelto JetSmart - Perdida de equipaje sobredimensionado	170
17-12-22	JetSmart - Quedaron en ponerme un taxi ala llegada a santiago ya que me ofreci como voluntario me pidiron el numero de telefono	115
16-12-22	No Resuelto JetSmart - Reprogramación De Vuelo Por No Abordar	150
15-12-22	No Resuelto JetSmart - Violacion A Derechos	322
14-12-22	Aerolinea jetsmart - No me dejaron ingresar a mi vuelo	189
14-12-22	JetSmart - Mala atención y maltrato psicológico hija	144
13-12-22	No Resuelto Jesmart - No llego mi maleta	225
12-12-22	No Resuelto JetSmart - Trato agresivo y cobros excesivos	267
09-12-22	jetsmart - Cobraron sin emitir boleto de vuelo	134
09-12-22	No Resuelto JetSmart - Cancelaron mi vuelo y nos dejaron abandonados en el aeropuerto	184
09-12-22	No Resuelto JetSmart - Incumplimiento de Oferta	160
09-12-22	JETSmart LINEA AEREA - Vuelo Cancelado	351
09-12-22	Lineas aereas jetsmart - Retraso de vuelo JA112	167
08-12-22	Jetsmart - 120000 pesos chilenos	154
08-12-22	No Resuelto JetSmart - Cancelación y retraso excesivo de vuelos	196
06-12-22	No Resuelto JetSmart - Cancelacion de vuelo	153
06-12-22	JetSmart - Rompieron mi Maleta	219
06-12-22	JetSmart - Cambio planificación de vuelo	117
04-12-22	No Resuelto JetSmart - No dejaron subir mi maleta	175
03-12-22	JetSmart - Cancelacion de vuelo	104
03-12-22	aerolinia jesmart - pague mi maleta por internet y no me valieron el pago y salió tarde el vuelo a las 6:30 de la tarde el vue	142
30-11-22	No Resuelto La empresa Jesmart - Pague mi maleta por internet y no me valieron el pago y salió tarde el vuelo a las 6:30 de la tarde	109
30-11-22	JetSmart - La aerolínea me dice que me hizo la devolución,pero no me ha llegado nada.	136
29-11-22	JetSmart - Solución de mi ticket de avión o Devolución del dinero.	132
29-11-22	JetSmart - Gif card	281
29-11-22	jestsmar - cambio de horario, en el momento que se abre el vuelo.	116