Riesgo

Reclamos JetSmart

36.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

283

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

36.6% Latam

23.8% Sky Airline

6.6% JetSmart

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-03-23	No Resuelto Sernac Jetsmart - Me quebraron la maleta	307
17-03-23	jetsmart - no devolución de dinero por cancelación	158
13-03-23	No Resuelto JetSmart - No dejaron volar a mu mascota porque el kenel tenía 4 cm más y no me hacen la devolución	309
13-03-23	No Resuelto JetSmart - Solicito devuelvan mi dinero que pague de más por cancelación de vuelo	271
12-03-23	No Resuelto JetSmart - Rotura De Equipaje	289
08-03-23	No Resuelto JetSmart - Atraso del vuelo	220
08-03-23	No Resuelto JetSmart - Atraso	181
08-03-23	Jesmart - Horas de vuelo sin dar alguna explicacion	153
08-03-23	JetSmart - Calumnia a Pasajero	158
07-03-23	No Resuelto JetSmart - Cerrar la puerta de embarque antes de tiempo	199
07-03-23	No Resuelto Jetmar - No me devuelven	190
06-03-23	No Resuelto JetSmart - Atrasos y reprogramacion vuelos.	201
06-03-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Retraso de más de 4 horas de vuelo	206
04-03-23	No Resuelto JetSmart - Retraso más de 4 HRS en vuelo	228
03-03-23	No Resuelto JetSmart - Anulaciones De Vuelos Sin Explicacion	147
02-03-23	No Resuelto jetsmart - cancelación de vuelo	139
02-03-23	No Resuelto Jet Smart - Sin información de vuelo	168
28-02-23	No Resuelto JetSmart - Maleta rota	351
27-02-23	Resuelto JetSmart - Atrasado reiterado de vuelos	249
26-02-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Perdida de equipaje.	235
24-02-23	No Resuelto JetSmart - Desembarco de vuelo por mascota	373
23-02-23	jetSMART - Hace un mes Nome me dan respuesta sobre una devolución de tasas de embarque	204
21-02-23	No Resuelto Jestmart - Retraso mas de media hora en puerto montt	607
13-02-23	No Resuelto JetSmart - Link malo de devolución de tasas de embarque	197
12-02-23	JetSmart - Cancelación de vuelo	171
11-02-23	No Resuelto Jetsmart - Cancelación JA1003	245
10-02-23	No Resuelto JetSmart - Mala atencion servicio telefonico	259
06-02-23	JetSmart - dos reclamos viaje de ida retrasado y de vuelta cancelado	183
06-02-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Perdida De Equipaje	436
06-02-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Cancelación y reprogramación de vuelo	268
04-02-23	JetSmart - Cancelaron vuelo sin motivo	238
04-02-23	No Resuelto Jetsmart - Retraso sin explicaciones ni compensación alguna	238
03-02-23	JetSmart - cancelación de vuelo	154
02-02-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Cambio de pasajes y destino	225
02-02-23	Jetsmart - Atrazo de vuelo	163
02-02-23	JetSmart - Cancelación de vuelo	135
02-02-23	JetSmart - Cancelación de vuelo y reventa de pasaje.	136
02-02-23	JetSmart - Tercera reprogramación del vuelo	184
01-02-23	No Resuelto JetSmart - Reprogramacion de viaje	265
31-01-23	No Resuelto JetSmart - No me dejaron embarcar	253
31-01-23	No Resuelto JetSmart - 6to cambio de horario del pasaje.	226
30-01-23	No Resuelto JetSmart - Cambio de horario de salida del vuelo	223
28-01-23	No Resuelto JetSmart - Innumerables reprogramaciones de vuelos	163
28-01-23	JetSmart - Estafa	202
28-01-23	No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo	153
27-01-23	Resuelto Sernac JetSmart - Perdida de equipaje	380
25-01-23	No Resuelto Sernac jestmart - Vuelo retrasado	196
25-01-23	No Resuelto JetSmart - Aerolínea poco seria	275
24-01-23	No Resuelto JetSmart - Cancelación y reprogramar vuelos sin información	218
24-01-23	jetsmart - reprogramación del vuelo y no trajeron mi maleta	135
24-01-23	JetSmart - cancelacion de vuelo	153
23-01-23	No Resuelto JetSmart - cancelación de vuelo	205
23-01-23	JetSmart - Cambio de vuelo en reiteradas ocasiones	168
23-01-23	No Resuelto aerolinea jetmart - mal servicio con sus clientes falta de respeto	297
23-01-23	No Resuelto JetSmart - Demora excesiva	164
23-01-23	No Resuelto JetSmart - Me cambiaron el vuelo y encima tengo q pagar	192
22-01-23	Jestmart - Me cambiaron el vuelo 2 veces ,causando desajustes en mi intinerario	178
22-01-23	JetSmart - Cancelación de vuelo imprevista	295
20-01-23	JetSmart - compra en linea	157
19-01-23	Resuelto Sernac JetSmart - Devolución de dinero	354
18-01-23	No Resuelto JetSmart - Mal trato al usuario , personal despota con cero respeto y nada empaticos con el usuario	201
16-01-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Reprogramacion vuelo	185
16-01-23	No Resuelto JetSmart - Link donde debo completar mis datos para devolución de dinero malo por defecto, cierran el caso y nada	219
16-01-23	JetSmart - Reprogramacion de vuelo mas de 6 horas	178
16-01-23	No Resuelto Sernac Jetsmart - Empresa no responde a problema plataforma de pago	245
13-01-23	JetSmart - Cancelación de vuelo después de 12 horas de espera	148
13-01-23	No Resuelto Jet smart - Perdida de pasaje por demora de entrega de maleta	199
11-01-23	Jestmart - Maleta mala	156
11-01-23	No Resuelto JetSmart - Entrega de maleta rota y con ropa desparramada	168
11-01-23	No Resuelto JetSmart - No me dejaron embarcar	140
11-01-23	JetSMART - Retraso de 1 hora 20 minutos en el vuelo.	169
10-01-23	JetSmart - Incremento de cobro de dólar	192
09-01-23	Resuelto JJetsmart - Retraso de 4 horas de vuelo y sin maletas	184
09-01-23	No Resuelto JetSmart - No realizaron cambio de fecha en vuelo	167
08-01-23	JetSMART - 3 horas de demora en la partida del vuelo JA1005 el 7/1/23	190
07-01-23	No Resuelto JetSmart - Reprogramacion 3 veces a menor de edad	134
06-01-23	JetSmart - Devolución de dinero	135
03-01-23	Aerolinea jetSMART - Cambio de vuelo sin avisar	196
02-01-23	No Resuelto Jetmart - Muy mala atencion y falta de respeto a sus cliente	180
31-12-22	No Resuelto Jetsmart - Maleta sin recibir	202
31-12-22	No Resuelto Jetsmart - La poca envía con los pasajeros al momento de ingresar al avión. Hoy mi vuelo salía a las 11:20 y y yo llegué a las 1	127
30-12-22	No Resuelto JetSmart - Cobro indebido	252
30-12-22	No Resuelto JetSmart - Me cobraron 3 veces el pasaje	116
30-12-22	Jetsmart - Cambio de asientos cambio de horario salida retrasada	171
30-12-22	JetSmart - Retraso de mi vuelo y perdida monetaria	95
28-12-22	JetSmart - Retraso y pérdida monetaria	155
28-12-22	JetSmart - Demora de vuelo	118
28-12-22	Resuelto JetSmart - Demora de vuelo	174
27-12-22	No Resuelto Sernac JetSmart - Devolución	215
26-12-22	JetSmart - Vuelos anticipados a la hora programada	141
25-12-22	JetSmart - Viaje con mascota apoyo emocional	1984
22-12-22	No Resuelto JetSmart - Vuelo atrasado 3 veces	152
22-12-22	JetSmart - Retraso de vuelo A650 Santiago de chile cali Colombia	157
22-12-22	No Resuelto Sernac JetSmart - Se niegan a asumir sus errores.	188
17-12-22	No Resuelto JetSmart - Perdida de equipaje sobredimensionado	178
17-12-22	JetSmart - Quedaron en ponerme un taxi ala llegada a santiago ya que me ofreci como voluntario me pidiron el numero de telefono	124
16-12-22	No Resuelto JetSmart - Reprogramación De Vuelo Por No Abordar	156
15-12-22	No Resuelto JetSmart - Violacion A Derechos	328
14-12-22	Aerolinea jetsmart - No me dejaron ingresar a mi vuelo	201
14-12-22	JetSmart - Mala atención y maltrato psicológico hija	149