Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 03, Marzo 2023
  • Número: 953180

Jetsmart

Anulaciones de vuelos sin explicacion

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Buenas tardes, quiero contar una pésima experiencia que tuve con uno de mis trabajadores de mi empresa.Todas las semanas reservo los viajes de mi personal a la ciudad de Antofagasta y esta semana reservé para el día 02marzo regreso desde Antofagasta a Santiago con Jetsmart.El vuelo original era saliendo el 2 marzo a las 18:49 para llegar a Santiago a las 20:41. Ayer el pasajero iba en camino al aeropuerto y llega un email en donde indica que el vuelo se canceló y que lo cambiaron para viajar a las 02:35 AM, el pasajero por supuesto dijo que no podía llegar de madrugada a Santiago y solicitó cambiar el vuelo para el día 03 marzo, teniendo que perder su transfer , solicitar uno nuevo para volver a la ciudad y pagar una noche adicional de hotel (la línea aérea solo anula pero no compensa ante sus propias irresponsabilidades)La misma línea aérea dió como alternativa volar hoy 03marzo a las 08:41 llegando a Santiago a las 10:33. Pues bien ayer mismo a las 19:00 hrs envían otro email anulando el viaje nuevamente y dando solo opción para volar de noche.Tuvimos que comprar un nuevo boleto en Sky quien sí tenía disponibilidad pero con una tarifa altísima por ser de un día para otro.Espero que Jetsmart lea esta información, haga la devolución a la brevedad, compense por los daños monetarios que ocasionó y manifieste una disculpa formal.Por ningún motivo volveremos a viajar con Jetsmart y les comparto esta pésima experiencia para que también tengan cuidado al elegir esta línea aérea.
Objetivo: Obtener una solucion COMPENSACION POR TRASLADOS ADICIONALES, NOCHE ADICIONAL PAGADA EN ANTOFAGASTA Y DIFERENCIA EN TICKET AEREO POIR COMPRA A TRAVES DE SKY.
Autor: S.P.
Publicado el Viernes, Marzo 3, 2023 - 18:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

jetsmart - cobro indebido

No Resuelto Imposible Contactarse Con La Aerolinea. Voy a tener que ingresar reclamo al sernac. La aerolínea tiene una página en línea para reclamar y no tiene la opción para mi reclamo.
No hay ni con quien contactarse.

JetSmart - Vulneración.

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

Jesmart - Reprogramación

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. 0 respuesta, se entiende que son empresas pero está claro que no viajaremos jamás en esta aerolínea, ni siquiera se lo recomiendo a nadie.

JetSmart - Retraso equipaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado para solicitarme información o algo.

Jetsmart Airlines - pago de gastos adquiridos

No Resuelto Ninguno. Ningúna respuesta

Jetsmart - Abuso de autoridad y mal trato

Sernac No Resuelto No. Parece que no les interesa

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JetSmart - Tres veces retrasan vuelo

No Resuelto Perdí Vacaciones. El vuelo salió retrasado 8 horas por lo que perdí un día de mis vacaciones.

jetsmart y despegar - cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto A 4 Meses. Aun no se ha realizado ninguna gestión por parte de aerolínea y despegar con respecto a la devolución de los pasajes, y ya han transcurrido 4 meses. Es muy lamentable como estás empresas operan de manera legal realizando estafas piramidales, y se hacen los desentendido y generando errores en cada proceso. Además al consultar vía telefónica por el proceso te informan que esta todo en pausa, nada en análisis. He visto como se ha desvalorización mi dinero en este proceso y tiempo, y además se dan el lujo de descontar un porcentaje del total por cargos administrativos.

Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

JetSmart - No dejan embarcar

No Resuelto No Responden. No responden los llamados, te dan un número de seguimiento que no sirve para nada y no les interesa resolver, son una estafa nunca debut y despedida con JetSmart, quieren bajar los costos con los terceros que hacen el embarque y ni siquiera hacen la gestión (dejaron 7 pasajeros abajo) 40 minutos antes de despegar.

Jesmart - Retraso Vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Jesmart se comprometió a darme un voucher comercial
Hasta el momento no he recibido nada

JetSmart - Equipaje no entregado

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

yetsmat - devolución del valor de pasaje

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún no me resuelven el reclamo ingresado en dic envié nis datos pero se los vuelvo a dar cuenta ruta banco estados 8169752-3 espero sea pronto ya van dos meses y nada gracias

Evita JetSmart
Prefiere Latam