No me dejaron embarcar

Debido a un problema en la página de la aerolínea no pude realizar mi check in, intenté con varios días de anticipación hasta pocas horas antes del vuelo, indicándome que debía acercarme al counter, llegué justo a la hora de cierre de counter y no me quisieron atender, diciéndome que no podían hacer nada y no podía embarcar a pesar de sólo llevar equipaje de mano y no necesitar dejar nada en bodega, más tarde, para este mismo vuelo llegan dos pasajeros tarde y los dejan pasar sin problemas.