Riesgo

Reclamos JetSmart

4.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

107

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Latam

17.4% Sky Airline

4.6% JetSmart

0.0% Aerolineas Avianca

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-07-23	JetSmart - Cambio de vuelo arbitrariamente	318
15-07-23	No Resuelto Jetsmart - Cambio hora de vuelo	271
13-07-23	Resuelto Sernac JetSmart - Devolución del dinero por vuelo cancelado	392
11-07-23	No Resuelto JetSmart - cambio de horario de salida	230
11-07-23	línea aérea Jetsmart - Me rompieron mi maleta de 23 kgs.	198
11-07-23	No Resuelto JetSmart - Vuelo atrasado	176
10-07-23	No Resuelto JetSmart - Devolucion de dinero por cancelación de vuelo	221
10-07-23	No Resuelto JetSmart - no llegaron las maletas	284
04-07-23	No Resuelto JetSmart - Cobro por maleta excesivo	225
03-07-23	No Resuelto JetSmart - Cambio de horario de vuelos para 6 PAX	184
03-07-23	JetSmart - retraso sin voucher de comida ni transfer	227
02-07-23	No Resuelto JetSmart - Error en apellido en tarjeta de embarque	331
02-07-23	JetSmart - Me cancelaron el viaje el cual tenia el dia29 junio 2023 tenia todo programado tenia q cambiar rotundamente el viaje	237
29-06-23	Jetsmart - Se Me Cobro 4 Veces Pasajes Aereos	234
27-06-23	No Resuelto Jetmart - Maleta rota	230
26-06-23	JetSmart - Reclamo por sobrevendido y solicitud de reembolso	203
25-06-23	JetSmart - Cobro de maleta...cambio de horario en el mismo aeropuerto	148
22-06-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Cancelación Vuelo	203
18-06-23	Resuelto JetSmart - Se cancela son aviso previo	179
18-06-23	No Resuelto Jetsmart - Indemnización	197
18-06-23	JetSmart - Vuelo cancelado	193
17-06-23	No Resuelto Jestmart - Cobro de equipaje	223
13-06-23	No Resuelto JetSmart - Retraso sin aviso y se niegan a cambio de pasaje	167
12-06-23	No Resuelto Sernac Jet Smart - Falta de respeto a los usuarios	173
09-06-23	No Resuelto Sernac Jetsmart - Sobreventa vuelo y pérdida viaje	230
08-06-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Trabajador ofensivo prohíbe entrada a mi vuelo	181
06-06-23	jetsmart - devolucion de dinero	154
04-06-23	No Resuelto JetSmart - No me dejaron viajar con mi mascota	236
02-06-23	No Resuelto JetSmart - Devolución de dinero de vuelo cancelado en enero	204
01-06-23	No Resuelto JetSmart - Colocan una escala, en vuelo que compre diré to	157
31-05-23	No Resuelto Sernac JetSmart - No Pago De Indemizaciones Y Pasajes De Acuerdo A Resolucion Judicial	229
31-05-23	No Resuelto JetSmart - Vuelo suspendido	225
30-05-23	No Resuelto JetSmart - Equipaje	188
29-05-23	JetSmart - Error en la web/ vuelo	271
26-05-23	No Resuelto JetSmart - No devolución de dinero	151
23-05-23	No Resuelto Sernac JetSmart - No me han reembolsado un pasaje que cancele	188
23-05-23	JetSmart - reembolso	118
22-05-23	JetSmart - Mala disposición y enojo de la auxiliar de vuelo	180
21-05-23	No Resuelto JetSmart - Maltrato del personal	208
19-05-23	No Resuelto Sernac JetSmart - cancelacion de vuelos	287
18-05-23	Jetsmart - Cancelacion de vuelo sin opcion	264
18-05-23	JetSmart - Cancelación vuelo	171
17-05-23	No Resuelto JetSmart - Vuelo no concretado	201
16-05-23	JetSmart - Reprogramacion de vuelo	180
15-05-23	JetSmart - Cambios de horarios	149
10-05-23	No Resuelto JetSmart - Cambio de horario a días del viaje	190
10-05-23	No Resuelto JetSmart - Cambio horarios vuelos	246
08-05-23	No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo	142
04-05-23	JetSmart - Sin solución de reclamo	140
04-05-23	JetSmart - Mal digitado el apellido	200
02-05-23	JetSmart - Validación Pago Pasajes	145
02-05-23	No Resuelto Jetsmart - Me hicieron tira mi maleta.	162
29-04-23	No Resuelto aerolinea american airlinesjetsmart - cobro excesivo en cambio de pasaje, por platapforma deficiente	97
28-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - no cumplimiento de Rut	161
27-04-23	No Resuelto señoeres jetsmart - devolución de dinero	166
26-04-23	JetSmart - Retraso de vuelo con daño económico	215
23-04-23	No Resuelto Jetsmart - No me dejaron abordar el vuelo con mi hijo de 7 años	278
20-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Devolucion De Dinero	204
20-04-23	No Resuelto JetSmart - Equipaje Dañado	154
18-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - retraso por mas de 4 horas en un vuelo internacional	211
18-04-23	JetSmart - No me deja subir a mi vuelo	186
17-04-23	JetSmart - Devolución del dinero	155
17-04-23	JetSmart - Devolución Dinero	217
15-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - No me dejan subir al avión a pesar de tener mí tarjeta de Embarque y pasaje comprado	357
13-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - No devuelven dinero por cancelación de vuelo	212
13-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - No nos dejaron subir al avion y no nos dejaron cambiar los pasajes	238
12-04-23	JetSmart - No nos dejaron subir al avión	171
12-04-23	No Resuelto JetSmart - Por vuelo no realizado	259
12-04-23	JetSmart - devolucion	179
11-04-23	JetSmart - aviso de cambio de vuelo falso.	564
10-04-23	JetSmart - Devolución de Dinero	115
04-04-23	JetSmart - devolucion del dinero	137
02-04-23	No Resuelto Jestmar - Anulación de 3 pasajes	203
27-03-23	Aerolineas Jesmart - se pago maleta adicional y no llego a su destino	208
25-03-23	JetSmart - Sinvergüenzas	143
21-03-23	No Resuelto JetSmart - Cobros Abusivos	211
20-03-23	Resuelto JetSmart - devolucion de dinero	275
20-03-23	No Resuelto Sernac Jetsmart - Poca información	152
20-03-23	Resuelto Jet smart - Estafa	295
17-03-23	No Resuelto Jetsmart - retraso en el vuelo mas de 5 hrs	188
17-03-23	No Resuelto Sernac Jetsmart - Me quebraron la maleta	295
17-03-23	jetsmart - no devolución de dinero por cancelación	154
13-03-23	No Resuelto JetSmart - No dejaron volar a mu mascota porque el kenel tenía 4 cm más y no me hacen la devolución	297
13-03-23	No Resuelto JetSmart - Solicito devuelvan mi dinero que pague de más por cancelación de vuelo	254
12-03-23	No Resuelto JetSmart - Rotura De Equipaje	276
08-03-23	No Resuelto JetSmart - Atraso del vuelo	213
08-03-23	No Resuelto JetSmart - Atraso	173
08-03-23	Jesmart - Horas de vuelo sin dar alguna explicacion	148
08-03-23	JetSmart - Calumnia a Pasajero	153
07-03-23	No Resuelto JetSmart - Cerrar la puerta de embarque antes de tiempo	196
07-03-23	No Resuelto Jetmar - No me devuelven	180
06-03-23	No Resuelto JetSmart - Atrasos y reprogramacion vuelos.	195
06-03-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Retraso de más de 4 horas de vuelo	198
04-03-23	No Resuelto JetSmart - Retraso más de 4 HRS en vuelo	220
03-03-23	No Resuelto JetSmart - Anulaciones De Vuelos Sin Explicacion	141
02-03-23	No Resuelto jetsmart - cancelación de vuelo	134
02-03-23	No Resuelto Jet Smart - Sin información de vuelo	154
28-02-23	No Resuelto JetSmart - Maleta rota	342
27-02-23	Resuelto JetSmart - Atrasado reiterado de vuelos	239
26-02-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Perdida de equipaje.	222