Riesgo

Reclamos JetSmart

32.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

279

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

32.4% Latam

25.0% Sky Airline

4.8% JetSmart

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
21-07-23	JetSmart - No devolución del dinero	243
20-07-23	No Resuelto JetSmart - Doble cobro de maletas	202
20-07-23	No Resuelto Sernac JetSmart - cambio 3 veces horario vuelo, sin compensación	230
20-07-23	No Resuelto Jetsmart - Reagendan vuelo sin previo aviso	342
18-07-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Equipaje roto	222
18-07-23	No Resuelto JetSmart - Cambio De Hora De Vuelo A Minutos De Partir	155
17-07-23	JetSmart - Cambio de vuelo arbitrariamente	323
15-07-23	No Resuelto Jetsmart - Cambio hora de vuelo	275
13-07-23	Resuelto Sernac JetSmart - Devolución del dinero por vuelo cancelado	400
11-07-23	No Resuelto JetSmart - cambio de horario de salida	235
11-07-23	línea aérea Jetsmart - Me rompieron mi maleta de 23 kgs.	199
11-07-23	No Resuelto JetSmart - Vuelo atrasado	181
10-07-23	No Resuelto JetSmart - Devolucion de dinero por cancelación de vuelo	224
10-07-23	No Resuelto JetSmart - no llegaron las maletas	289
04-07-23	No Resuelto JetSmart - Cobro por maleta excesivo	225
03-07-23	No Resuelto JetSmart - Cambio de horario de vuelos para 6 PAX	187
03-07-23	JetSmart - retraso sin voucher de comida ni transfer	231
02-07-23	No Resuelto JetSmart - Error en apellido en tarjeta de embarque	337
02-07-23	JetSmart - Me cancelaron el viaje el cual tenia el dia29 junio 2023 tenia todo programado tenia q cambiar rotundamente el viaje	238
29-06-23	Jetsmart - Se Me Cobro 4 Veces Pasajes Aereos	236
27-06-23	No Resuelto Jetmart - Maleta rota	232
26-06-23	JetSmart - Reclamo por sobrevendido y solicitud de reembolso	209
25-06-23	JetSmart - Cobro de maleta...cambio de horario en el mismo aeropuerto	150
22-06-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Cancelación Vuelo	206
18-06-23	Resuelto JetSmart - Se cancela son aviso previo	180
18-06-23	No Resuelto Jetsmart - Indemnización	208
18-06-23	JetSmart - Vuelo cancelado	199
17-06-23	No Resuelto Jestmart - Cobro de equipaje	225
13-06-23	No Resuelto JetSmart - Retraso sin aviso y se niegan a cambio de pasaje	172
12-06-23	No Resuelto Sernac Jet Smart - Falta de respeto a los usuarios	174
09-06-23	No Resuelto Sernac Jetsmart - Sobreventa vuelo y pérdida viaje	232
08-06-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Trabajador ofensivo prohíbe entrada a mi vuelo	185
06-06-23	jetsmart - devolucion de dinero	157
04-06-23	No Resuelto JetSmart - No me dejaron viajar con mi mascota	246
02-06-23	No Resuelto JetSmart - Devolución de dinero de vuelo cancelado en enero	204
01-06-23	No Resuelto JetSmart - Colocan una escala, en vuelo que compre diré to	163
31-05-23	No Resuelto Sernac JetSmart - No Pago De Indemizaciones Y Pasajes De Acuerdo A Resolucion Judicial	230
31-05-23	No Resuelto JetSmart - Vuelo suspendido	228
30-05-23	No Resuelto JetSmart - Equipaje	190
29-05-23	JetSmart - Error en la web/ vuelo	276
26-05-23	No Resuelto JetSmart - No devolución de dinero	159
23-05-23	No Resuelto Sernac JetSmart - No me han reembolsado un pasaje que cancele	192
23-05-23	JetSmart - reembolso	122
22-05-23	JetSmart - Mala disposición y enojo de la auxiliar de vuelo	184
21-05-23	No Resuelto JetSmart - Maltrato del personal	217
19-05-23	No Resuelto Sernac JetSmart - cancelacion de vuelos	287
18-05-23	Jetsmart - Cancelacion de vuelo sin opcion	272
18-05-23	JetSmart - Cancelación vuelo	178
17-05-23	No Resuelto JetSmart - Vuelo no concretado	206
16-05-23	JetSmart - Reprogramacion de vuelo	186
15-05-23	JetSmart - Cambios de horarios	153
10-05-23	No Resuelto JetSmart - Cambio de horario a días del viaje	191
10-05-23	No Resuelto JetSmart - Cambio horarios vuelos	248
08-05-23	No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo	145
04-05-23	JetSmart - Sin solución de reclamo	142
04-05-23	JetSmart - Mal digitado el apellido	202
02-05-23	JetSmart - Validación Pago Pasajes	147
02-05-23	No Resuelto Jetsmart - Me hicieron tira mi maleta.	169
29-04-23	No Resuelto aerolinea american airlinesjetsmart - cobro excesivo en cambio de pasaje, por platapforma deficiente	104
28-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - no cumplimiento de Rut	164
27-04-23	No Resuelto señoeres jetsmart - devolución de dinero	168
26-04-23	JetSmart - Retraso de vuelo con daño económico	222
23-04-23	No Resuelto Jetsmart - No me dejaron abordar el vuelo con mi hijo de 7 años	284
20-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Devolucion De Dinero	208
20-04-23	No Resuelto JetSmart - Equipaje Dañado	157
18-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - retraso por mas de 4 horas en un vuelo internacional	217
18-04-23	JetSmart - No me deja subir a mi vuelo	189
17-04-23	JetSmart - Devolución del dinero	159
17-04-23	JetSmart - Devolución Dinero	222
15-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - No me dejan subir al avión a pesar de tener mí tarjeta de Embarque y pasaje comprado	362
13-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - No devuelven dinero por cancelación de vuelo	216
13-04-23	No Resuelto Sernac JetSmart - No nos dejaron subir al avion y no nos dejaron cambiar los pasajes	241
12-04-23	JetSmart - No nos dejaron subir al avión	177
12-04-23	No Resuelto JetSmart - Por vuelo no realizado	265
12-04-23	JetSmart - devolucion	187
11-04-23	JetSmart - aviso de cambio de vuelo falso.	569
10-04-23	JetSmart - Devolución de Dinero	120
04-04-23	JetSmart - devolucion del dinero	139
02-04-23	No Resuelto Jestmar - Anulación de 3 pasajes	208
27-03-23	Aerolineas Jesmart - se pago maleta adicional y no llego a su destino	213
25-03-23	JetSmart - Sinvergüenzas	146
21-03-23	No Resuelto JetSmart - Cobros Abusivos	215
20-03-23	Resuelto JetSmart - devolucion de dinero	277
20-03-23	No Resuelto Sernac Jetsmart - Poca información	160
20-03-23	Resuelto Jet smart - Estafa	304
17-03-23	No Resuelto Jetsmart - retraso en el vuelo mas de 5 hrs	193
17-03-23	No Resuelto Sernac Jetsmart - Me quebraron la maleta	300
17-03-23	jetsmart - no devolución de dinero por cancelación	156
13-03-23	No Resuelto JetSmart - No dejaron volar a mu mascota porque el kenel tenía 4 cm más y no me hacen la devolución	300
13-03-23	No Resuelto JetSmart - Solicito devuelvan mi dinero que pague de más por cancelación de vuelo	260
12-03-23	No Resuelto JetSmart - Rotura De Equipaje	281
08-03-23	No Resuelto JetSmart - Atraso del vuelo	217
08-03-23	No Resuelto JetSmart - Atraso	176
08-03-23	Jesmart - Horas de vuelo sin dar alguna explicacion	151
08-03-23	JetSmart - Calumnia a Pasajero	155
07-03-23	No Resuelto JetSmart - Cerrar la puerta de embarque antes de tiempo	197
07-03-23	No Resuelto Jetmar - No me devuelven	186
06-03-23	No Resuelto JetSmart - Atrasos y reprogramacion vuelos.	199
06-03-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Retraso de más de 4 horas de vuelo	201
04-03-23	No Resuelto JetSmart - Retraso más de 4 HRS en vuelo	222