- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 20, Julio 2023
- Número: 981688
Doble cobro de maletas
PRESENTE
En Colombia compre 2 boletos de cali a santiago de chile, con escala en antofagasta. Con 2 maletas de 23 kilos. Y además pague sobre carga de 1 maleta. Al llegar a antofagasta. tuve que retirar las maletas y hacer todo el proceso de nuevo y además me encontré con la sorpresa que me cobran nuevamente las maletas. No podía dejar las maletas ahí. Las pague de nuevo. Al subir al avión me encuentro con la misma tripulación del primer vuelo y les hago el reclamo a la tripulación y me indican que no es normal y no debe ser el cobro de nuevo y que haga el reclamo por la página al realizado la página no me deja. Al llamar no me da la opción. La reserva es G49VUF de cali a antofagasta y HYSJTA de antifagasta a santiago de chileAdemás me entregaron rota la maleta.solicito l devolución del cobro en antofagasta que es de $ 60.000 chilenosYa que en cali pague más de $ 600.000 colombianos
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución del dinero pagado en antofagasta. $ 60.000
Autor: F.F.