- Estación Central, Chile
- 30, Mayo 2023
- Número: 970632
Buenas tardes , el motivo de mi reclamo se origina por mi maleta de equipaje, viaje desde Santiago a Castro Chiloe el día 26 de Mayo del presente Año y no tuve ningún tipo de problema con mi maleta. Pesando 8 kilos y midiendo 43 cm. De alto. Por 23 de Ancho. Pero el problema se produjo el día de hoy 30 de Mayo del presente Año. En el aeropuerto mocopulli, cobrando una tarifa por 25 mil pesos por mi maleta de equipaje, siendo que llevo años viajando con ese tipo de maleta. Primera ves que me pasa esta situación tan desagradable por parte de los trabajadores de ese aeropuerto dando como respuesta que son instrucciones de la aerolínea jetsmart.Además de ser inconscientes y con poca actitud de ayudar al pasajero le ocasionan una perturbadora negligencia por parte de ustedes.Además metiendo mi maleta en una caja que ni siquiera tiene las medidas correspondientes por dentro.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito devolución del dinero
Autor: M.H.