- San Bernardo, Chile
- 04, Mayo 2023
- Número: 965596
Mal digitado el apellido
PRESENTE
Compre un pasaje a Temuco vía online y me digitalizo mal mi apellido, al hacer el cheking me encuentro con la noticia que tengo que hacer la modificación de mi apellido el cual es Quezada y me pusieron Que nada. Llamé al colcenter y me dicen que tengo que pagar la suma de $40.000 pesos, es decir mas caro que lo que me había costado el pssaje Santiago a Temuco. Solicité la anulación del pasaje en donde me dijeron que sólo se devuelve el 10 porciento del pasaje.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me devolviera la totalidad del pasaje porque fue un error del teclado que puso de esa manera mi apellido, a pesar de haberlo corregido.
Autor: B.Q.