Autor:

No Han Resuelto Nada.

4 Mayo, 2023 - 22:40
Estoy intentando solucionar directamente el reclamo con ustedes, pero al no tener solución, definitivamente tendré que verme en la obligación de presentar el reclamo en el sernac.
Les dejo el número telefónico +56923734656.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Fernando, Chile
  • 23, Abril 2023
  • Número: 963556

Jetsmart

No me dejaron abordar el vuelo con mi hijo de 7 años

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Hoy 23 de abril, se me negó por parte del capitán la posibilidad de abordar el vuelo JA700 PUERTA DE EMBARQUE E08 destino a Montevideo.Si bien llegue en el horario al Aeropuerto, las filas interminables de PDI y la falta de filas preferentes y las distancias para poder llegar dentro del mismo, con mi hijo de 7 años el cual tiene problemas de obesidad, produjeron que me retrasara para poder llegar más temprano a la puerta E08, aun así llegue 20 minutos antes del despegue.En las pantallas aparecía como último llamado. Pero según el personal de Jetsmar el capitán dijo que no.Me ofrecieron retrógradas mi vuelo al día 25. Yo no soy de Santiago! Y era un paquete con transfer y hotel.Finalmente me dejaron botada, sin respuestas, con una crisis absoluta de angustia, nadie de esta empresa se preocupó por darme solución. Me tuvieron esperando más de dos horas para para ir a liberarme para salir de pasajero en tránsito.tuve que comprar pasajes en Latam para el vuelo de las 9:00, perdí el transfer.Quien se hace cargo?? Que clase de trabajador es el capitán para su actuar?Quien se responsabiliza por los daños económicos y emocionales ocasionados? Quiero una solución de carácter urgente. No pueden reírse de las personas de esta forma, menos aún con un niño de 7 años en la misma angustia e incertidumbre.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Disculpas y el reintegro total de los gastos ocasionados por la negligencia de la empresa.
Autor: L.G.
Publicado el Domingo, Abril 23, 2023 - 22:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No hay ni con quien contactarse.

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Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

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Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

JetSmart - No dejan embarcar

No Resuelto No Responden. No responden los llamados, te dan un número de seguimiento que no sirve para nada y no les interesa resolver, son una estafa nunca debut y despedida con JetSmart, quieren bajar los costos con los terceros que hacen el embarque y ni siquiera hacen la gestión (dejaron 7 pasajeros abajo) 40 minutos antes de despegar.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Jesmart se comprometió a darme un voucher comercial
Hasta el momento no he recibido nada

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

yetsmat - devolución del valor de pasaje

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún no me resuelven el reclamo ingresado en dic envié nis datos pero se los vuelvo a dar cuenta ruta banco estados 8169752-3 espero sea pronto ya van dos meses y nada gracias

Evita JetSmart
Prefiere Latam