No nos dejaron subir al avion y no nos dejaron cambiar los pasajes

El dia Lunes no nos dieron ninguna solucion y no nos quisieron cambiar los pasajes, de hecho el encargado de embarcacion hizo todo lo posible para que no pudieramos hacer nada, nos denigraron, diciendo que nos habian vendido boletos baratos y que era casi que un favor que nosotros pudieramos comprar pasajes en su aerolinea, vaya favor, nos gastamos 720.000 CLP en su aerolinea, siendo que sus asientos son incomodisimos, parece asientos de niños, por las dimensiones que tienen, no te puedes sentar sin estar topando el asiento de adelante todo el viaje, una verguenza la calidad, espacios de sus aviones, una verguenza tambien el "jefe" que nos subio y bajo, cerrando las puertas a todas las alternativas que nosotros dabamos, para el fue que ellos nos hicieron un favor al vendernos boletos de avion y que si los queriamos cambiar, no podiamos bajo ninguna circunstancia porque eran boletos baratos, un vuelo barato es entre 1-a 150 clp tope