- Maipú, Chile
- 17, Junio 2023
- Número: 974666
Cobro de equipaje
PRESENTE
Hoy en la mañana fui a tomar el vuelo JA 201 con destino Santiago Temuco y al ingreso del avión me cobraron el equipaje de mano porque según la persona que estaba ahí era solo 1 bolso y yo llevaba un banano más la maleta y me hicieron pagar para poder subir mi maleta a la cabina, expuse el tema de poder dejar la maleta en alguna custodia y la persona me informa que si queda ahí está se destruye sin optar a otra opción que obligadamente me vi a cancelar, esto deberían informarlo en el momento que uno compra el vuelo ! Más encima ni comprobante del pago me dieron y yo en la Transbanck puse con copia para mi respaldo y el joven me dice q se respaldan solo en el ticket
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que den mayor información al momento de realizar una compra en esta aerolínea
Autor: �.Q.