- Lota, Chile
- 04, Junio 2023
- Número: 971658
No me dejaron viajar con mi mascota
PRESENTE
Al hacer el check in en el aeropuerto y presentar mi mascota q me dicen q no puede viajar con ella xq pesa11 kilos y el.maximo son 10 kilos, NO habiendo ninguna solucion NI devolucion de dinero del pasaje de la mascota, siendo tambn q te exigen minimo 3 meses de edad, a lo cual mi mascota tenia 3 meses 2 dias, diciendome la encargada q era x el peso en la cabina y no se podia pasar en los kilos, siendo q despues me subo al vuelo (tuve q mandar la mascota de vuelta a la casa), y sorpresa el vuelo viene casi vacio ni siquiera el 50% del avion ocupado y pusieron problemas x 1 kilo de peso dela mascota, pero cuando te pasas en el equipaje ahi si puedes pagar sobrepeso y no afecta a la estabilidad de la cabina como me dijo la srtaen el meson dela aerolinea
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion del dinero del pasaje de la mascota
Autor: J.C.