Riesgo

Reclamos JetSmart

23.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

216

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

36.6% Latam

23.8% Sky Airline

6.5% JetSmart

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
14-03-24	JetSmart - problemas con pago	161
13-03-24	JetSmart - Falta de criterio y empatía	196
12-03-24	No Resuelto JetSmart - Devolución	122
12-03-24	No Resuelto JetSmart - No tengo respuesta en reprogramar vuelo a stgo por robo de documentos de Chile	172
11-03-24	No Resuelto Jetsmart - Subida de malestas	194
11-03-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Vulneración.	202
09-03-24	No Resuelto Sernac Jesmart - Reprogramación	180
08-03-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Retraso equipaje	203
06-03-24	No Resuelto Jetsmart Airlines - pago de gastos adquiridos	152
03-03-24	JetSmart - Demora en el embarque de vuelo	136
02-03-24	No Resuelto JetSmart - Devolución del dinero.	191
02-03-24	No Resuelto Sernac Jetsmart - Abuso de autoridad y mal trato	202
28-02-24	No Resuelto JetSmart - Cancelación de vuelo	175
27-02-24	No Resuelto JetSmart - cambio de itinerario	171
20-02-24	No Resuelto JetSmart - Tres veces retrasan vuelo	333
19-02-24	JetSmart - Deterioraron mi maleta	123
17-02-24	JetSmart - Cancelación de vuelo JA 610 LSC IQQ	188
14-02-24	JetSmart - Cobro indebido por cambio de fecha de vuelo	154
14-02-24	No Resuelto JetSmart - No Devuelven Tasas De Embarque	249
12-02-24	Aerolinea Jetsmart - Perdida de vuelo	170
11-02-24	No Resuelto JetSmart - Dan una pésima atención.	254
11-02-24	No Resuelto Sernac jetsmart y despegar - cancelación de vuelo	183
10-02-24	No Resuelto JetSmart - No dejan embarcar	179
09-02-24	No Resuelto Sernac Jesmart - Retraso Vuelo	174
07-02-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Equipaje no entregado	182
06-02-24	No Resuelto Sernac yetsmat - devolución del valor de pasaje	177
05-02-24	No Resuelto Sernac Jetmar - Devolucion De Dinero De Pasajes Aun No Enviados	133
02-02-24	JetSmart - perdida de vuelo y dinero.	200
01-02-24	No Resuelto JetSmart - Servicio no efectuado	214
31-01-24	No Resuelto JetSmart - devolución dinero, por doble cobro compra internet	213
31-01-24	No Resuelto JetSmart - Retraso y no responden por devolución de dinero	156
30-01-24	JetSmart - Retraso del vuelo	243
30-01-24	No Resuelto Sernac JetSmart - No envían check in	371
30-01-24	No Resuelto Jetsmart Chile - No devuelven dinero de una cancelacion de vuelo	208
30-01-24	JetSmart - devolucion dinero	181
30-01-24	No Resuelto Sernac Jetsmart - Información errónea respecto a control migratorio	183
29-01-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Pérdida de equipaje	209
27-01-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Retraso de 3 horas pierdo conexión	162
26-01-24	Resuelto JetSmart - Perdida de equipaje	198
24-01-24	JetSmart - Retraso del vuelo	170
24-01-24	Jetsmart - Perdida de trabajo	154
23-01-24	Jet Smart - Cambio Itinerario	167
23-01-24	No Resuelto JetSmart - Retraso dos veces	193
22-01-24	JetSmart - Cambiaron el vuelo no avisaron me entero cuando llegue al aeropuerto	143
22-01-24	JetSmart - Nunca llego mi equipaje	135
22-01-24	No Resuelto JetSmart - Cambio de Itinerario /Check in/Modificación de vuelo	159
22-01-24	JetSmart - Cancelación de vuelo	118
21-01-24	JetSmart - sistema pegado y cobra el pasaje sin viajar	169
19-01-24	JetSmart - Falta de Compensación y retraso en los vuelos	228
19-01-24	No Resuelto JetSmart - Cancelación de vuelo	167
17-01-24	JetSmart - Maltrato aerolinea JETSMART, mentiras sociadas a la información de reprogramación de mi vuelo.perdida de maleta	159
16-01-24	No Resuelto JetSmart - Cobro por multa por equipaje	176
16-01-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Equipaje de mano cobrado indebidamente.	185
12-01-24	No Resuelto JetSmart - 60.000	194
12-01-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Cobraron maleta 2 vexes no dueto. Recibo	152
09-01-24	No Resuelto Jetsmart - Cobro por elegir asientos	165
09-01-24	Línea aerea Jetmart - Equipaje	261
08-01-24	No Resuelto JetSmart - no existe servicio de silla de ruedas	234
07-01-24	JetSmart - Pilotos poca experiencia	216
05-01-24	JetSmart - Retraso de horario	145
04-01-24	No Resuelto JetSmart - Cambio de horario	201
28-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Pago excesivo	174
28-12-23	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento de lo prometido	155
25-12-23	No Resuelto JetSmart - Cambios de horario	185
25-12-23	No Resuelto JetSmart - No me han enviado código de reserva de mi vuelo Calama Concepción	131
24-12-23	No Resuelto JetSmart - Cobro excesivo e injusto por equipaje de cabina	189
23-12-23	JetSmart - Reprogramacion de vuelo	171
22-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Reprogramación de Vuelo y perdida de Conexión	189
22-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Cancelacion de vuelos	209
21-12-23	No Resuelto JetSmart - Me hacen pagar multa 2 veces	197
21-12-23	Resuelto JetSmart - Perdida de equipaje	226
20-12-23	No Resuelto JetSmart - Cierre anticipado de puerta de embaque	200
20-12-23	No Resuelto JetSmart - Cambio De Vuelos Reiterativos	971
20-12-23	No Resuelto Jetsmart - Cancelación de vuelo	218
19-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Reagendamiento de vuelo sin previo aviso	245
19-12-23	No Resuelto Jetsmart - Cambio de Vuelos sin consultar	186
19-12-23	Resuelto Jestmar - Perdida de equipaje	153
18-12-23	JetSmart - Cancelacion de vuelo	189
17-12-23	No Resuelto Jetsmart - Ineficacia de calle center	194
17-12-23	JetSmart - Modificación horario de vuelo	180
17-12-23	No Resuelto Sernac jetsmart - sobrevendido de vuelo	195
16-12-23	No Resuelto JetSmart - Cancelación de vuelo 3 veces	227
16-12-23	Jetsmar - Retraso De Vuelo Y Nada De Informacion	167
16-12-23	Jetsmart - Cancelación de vuelo	167
15-12-23	Resuelto JetSmart - "cancelacion" de vuelo	170
15-12-23	No Resuelto Jestmart - Cancelación y reprogramación de vuelo	160
15-12-23	Resuelto Sernac JetSmart - Cambio de Horario de vuelo y después suspensión	219
14-12-23	No Resuelto JetSmart - Perdimos un vuelo por una mala informacion	188
14-12-23	jetsmart aerolinea chile - cambio de vuelo de un dia para otro dia	157
14-12-23	JetSmart - Cancelación de vuelo sin justificacion	200
14-12-23	JetSmart - Cancelacion vuelo	294
14-12-23	JetSmart - No llego mi equipaje	195
14-12-23	No Resuelto JetSmart - Modificaciones y cancelaciones	236
13-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Devolución De Dinero No Llego	161
12-12-23	Resuelto JetSmart - Cambios sucesivos de horarios de salida	173
11-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Devolución de dinero	261
10-12-23	JetSmart - Perdida de medicamentos	143
09-12-23	No Resuelto jetsmart - demora excesiva al abrir la puerta del avion	155
08-12-23	JetSmart - Cancelacion De Vuelos	235
05-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Problemas Check In y Costo asociado de reprogramacion	191