Riesgo

Reclamos JetSmart

32.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

279

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

32.4% Latam

25.0% Sky Airline

4.8% JetSmart

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-02-24	No Resuelto JetSmart - Tres veces retrasan vuelo	328
19-02-24	JetSmart - Deterioraron mi maleta	120
17-02-24	JetSmart - Cancelación de vuelo JA 610 LSC IQQ	183
14-02-24	JetSmart - Cobro indebido por cambio de fecha de vuelo	145
14-02-24	No Resuelto JetSmart - No Devuelven Tasas De Embarque	241
12-02-24	Aerolinea Jetsmart - Perdida de vuelo	165
11-02-24	No Resuelto JetSmart - Dan una pésima atención.	249
11-02-24	No Resuelto Sernac jetsmart y despegar - cancelación de vuelo	178
10-02-24	No Resuelto JetSmart - No dejan embarcar	176
09-02-24	No Resuelto Sernac Jesmart - Retraso Vuelo	167
07-02-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Equipaje no entregado	171
06-02-24	No Resuelto Sernac yetsmat - devolución del valor de pasaje	172
05-02-24	No Resuelto Sernac Jetmar - Devolucion De Dinero De Pasajes Aun No Enviados	128
02-02-24	JetSmart - perdida de vuelo y dinero.	189
01-02-24	No Resuelto JetSmart - Servicio no efectuado	212
31-01-24	No Resuelto JetSmart - devolución dinero, por doble cobro compra internet	207
31-01-24	No Resuelto JetSmart - Retraso y no responden por devolución de dinero	150
30-01-24	JetSmart - Retraso del vuelo	238
30-01-24	No Resuelto Sernac JetSmart - No envían check in	364
30-01-24	No Resuelto Jetsmart Chile - No devuelven dinero de una cancelacion de vuelo	205
30-01-24	JetSmart - devolucion dinero	176
30-01-24	No Resuelto Sernac Jetsmart - Información errónea respecto a control migratorio	175
29-01-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Pérdida de equipaje	209
27-01-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Retraso de 3 horas pierdo conexión	159
26-01-24	Resuelto JetSmart - Perdida de equipaje	192
24-01-24	JetSmart - Retraso del vuelo	168
24-01-24	Jetsmart - Perdida de trabajo	150
23-01-24	Jet Smart - Cambio Itinerario	162
23-01-24	No Resuelto JetSmart - Retraso dos veces	190
22-01-24	JetSmart - Cambiaron el vuelo no avisaron me entero cuando llegue al aeropuerto	137
22-01-24	JetSmart - Nunca llego mi equipaje	134
22-01-24	No Resuelto JetSmart - Cambio de Itinerario /Check in/Modificación de vuelo	151
22-01-24	JetSmart - Cancelación de vuelo	115
21-01-24	JetSmart - sistema pegado y cobra el pasaje sin viajar	166
19-01-24	JetSmart - Falta de Compensación y retraso en los vuelos	221
19-01-24	No Resuelto JetSmart - Cancelación de vuelo	164
17-01-24	JetSmart - Maltrato aerolinea JETSMART, mentiras sociadas a la información de reprogramación de mi vuelo.perdida de maleta	152
16-01-24	No Resuelto JetSmart - Cobro por multa por equipaje	170
16-01-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Equipaje de mano cobrado indebidamente.	181
12-01-24	No Resuelto JetSmart - 60.000	188
12-01-24	No Resuelto Sernac JetSmart - Cobraron maleta 2 vexes no dueto. Recibo	146
09-01-24	No Resuelto Jetsmart - Cobro por elegir asientos	158
09-01-24	Línea aerea Jetmart - Equipaje	257
08-01-24	No Resuelto JetSmart - no existe servicio de silla de ruedas	224
07-01-24	JetSmart - Pilotos poca experiencia	209
05-01-24	JetSmart - Retraso de horario	141
04-01-24	No Resuelto JetSmart - Cambio de horario	192
28-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Pago excesivo	172
28-12-23	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento de lo prometido	149
25-12-23	No Resuelto JetSmart - Cambios de horario	179
25-12-23	No Resuelto JetSmart - No me han enviado código de reserva de mi vuelo Calama Concepción	125
24-12-23	No Resuelto JetSmart - Cobro excesivo e injusto por equipaje de cabina	186
23-12-23	JetSmart - Reprogramacion de vuelo	166
22-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Reprogramación de Vuelo y perdida de Conexión	186
22-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Cancelacion de vuelos	206
21-12-23	No Resuelto JetSmart - Me hacen pagar multa 2 veces	193
21-12-23	Resuelto JetSmart - Perdida de equipaje	225
20-12-23	No Resuelto JetSmart - Cierre anticipado de puerta de embaque	198
20-12-23	No Resuelto JetSmart - Cambio De Vuelos Reiterativos	970
20-12-23	No Resuelto Jetsmart - Cancelación de vuelo	214
19-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Reagendamiento de vuelo sin previo aviso	232
19-12-23	No Resuelto Jetsmart - Cambio de Vuelos sin consultar	180
19-12-23	Resuelto Jestmar - Perdida de equipaje	147
18-12-23	JetSmart - Cancelacion de vuelo	185
17-12-23	No Resuelto Jetsmart - Ineficacia de calle center	187
17-12-23	JetSmart - Modificación horario de vuelo	173
17-12-23	No Resuelto Sernac jetsmart - sobrevendido de vuelo	185
16-12-23	No Resuelto JetSmart - Cancelación de vuelo 3 veces	219
16-12-23	Jetsmar - Retraso De Vuelo Y Nada De Informacion	164
16-12-23	Jetsmart - Cancelación de vuelo	164
15-12-23	Resuelto JetSmart - "cancelacion" de vuelo	165
15-12-23	No Resuelto Jestmart - Cancelación y reprogramación de vuelo	160
15-12-23	Resuelto Sernac JetSmart - Cambio de Horario de vuelo y después suspensión	213
14-12-23	No Resuelto JetSmart - Perdimos un vuelo por una mala informacion	186
14-12-23	jetsmart aerolinea chile - cambio de vuelo de un dia para otro dia	156
14-12-23	JetSmart - Cancelación de vuelo sin justificacion	196
14-12-23	JetSmart - Cancelacion vuelo	287
14-12-23	JetSmart - No llego mi equipaje	192
14-12-23	No Resuelto JetSmart - Modificaciones y cancelaciones	234
13-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Devolución De Dinero No Llego	156
12-12-23	Resuelto JetSmart - Cambios sucesivos de horarios de salida	166
11-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Devolución de dinero	257
10-12-23	JetSmart - Perdida de medicamentos	139
09-12-23	No Resuelto jetsmart - demora excesiva al abrir la puerta del avion	149
08-12-23	JetSmart - Cancelacion De Vuelos	232
05-12-23	No Resuelto Sernac JetSmart - Problemas Check In y Costo asociado de reprogramacion	189
04-12-23	No Resuelto JetSmart - Cancelacion De Vuelo	221
29-11-23	No Resuelto JetSmart - Incumplimiento derechos de los pasajeros	201
29-11-23	No Resuelto JetSmart - No entregan factura	194
28-11-23	JetSmart - Cambio de vuelo y no devolución completa del dinero	170
28-11-23	Jet Smart - Cambio de vuelo de manera arbitraria	189
27-11-23	No Resuelto JetSmart - Servicio deficiente, malas condiciones y cobros excesivos	195
27-11-23	Jetsmart - Cambio de vuelos sin justificación y luego me hacen viajar en un asiento que se encuentra inoperativo teniendo un ca	204
27-11-23	JetSmart - NO Devolución de dinero	168
26-11-23	JetSmart - Pésimo servicio	156
24-11-23	No Resuelto JetSmart - Espera excesiva para descender del avión	265
24-11-23	No Resuelto Jetsmart - Apremio con resultado de detencion	182
22-11-23	Resuelto Sernac Aerolíneas Jetsmart - Devolución de pago doble de pasaje aéreo	353
21-11-23	No Resuelto JetSmart - Pésimo servicio y pésimas comodidades.	197
20-11-23	Jetsmart - Compra Viaje ´paquete Falabella	207