- Coquimbo, Chile
- 23, Enero 2024
- Número: 1013553
Cambio itinerario
PRESENTE
Ya parece costumbre en esta aerolínea cambiar el horario de sus vuelos según problemas operacionales. Hoy tenia que viajar de La Serena a Santiago en el vuelo JA81 que salía a las 13.30, a las 10 hrs llega un mensaje de texto indicando que se reprogramaba a las 14.00 hrs,una hora mas tarde a las 16.30, ingreso a la página simulando comprar pasajes y sale disponible el vuelo al horario inicial pero al momento de pagar sale a las 20 hrs. Por motivos de trabajo yo viajo de Serena a Santiago a mediodía porque luego debo ir al sur, por lo que sus cambios me perjudican mi programación para el otro viaje y los inconvenientes que conllevan, económicamente también.Por tanto sugiero no comprar en esta aerolínea ya que les importa muy poco las molestias generadas a sus clientes y la poca credibilidad que generan al hacer estos cambios. Ya es tercera vez que me pasa por lo que les digo adios fue un disgusto pensar volar con ustedes.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Cumplimiento con horarios ofrecidos
Autor: Y.S.