Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualpén, Chile
  • 17, Diciembre 2023
  • Número: 1007705

Jetsmart

Modificación horario de vuelo

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Compré con más de una semana de anticipación un pasaje Concepción-Santiago para el día 16 de diciembre (día previo a votaciones obligatorias) a las 19:00 aprox. Se me informó en los días previos al viaje que había un cambio de horario a las 14:00 hrs. Al hacer el check-in un día antes del vuelo, el horario era nuevamente 19:00 aprox. El día del vuelo se retrasó una hora más. Otros pasajeros me informaron que este era el 3er cambio, ya que había sido modificado a las 14:00, luego a las 17:00, y finalmente pasadas las 20:00.Antes de abordar, se inició un protocolo por aviso de bomba en el aeropuerto, para el cual se saco a todos los pasajeros y trabajadores afuera, con lluvias fuertes, sin que la compañía entregara ninguna facilidad/indemnización. Finalmente el abordaje comienza pasada las 21:30. En vista de la hora, elijo cambiar el vuelo al día siguiente aproximadamente a las 13:00. El vuelo es re-programado el mismo día a las 14:00, luego a las 16:00 y finalmente (o hasta ahora) a las 17:00. No hay ninguna solución además de seguir retrasando y retrasando el horario, incluso sabiendo que es día de votación (al menos yo no podré votar por esto). Si alguien más ha tenido este tipo de experiencias, ¿qué posibilidades hay de hacer una demanda colectiva? Considero que se es demostrable la poca transparencia y falta de información transparente e inoportuna.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas JetSMART debe dejar de vender pasajes "tentativos" o recibir una amonestación que les oblige a prevenir estos "problemas operativos"
Autor: K.V.
Publicado el Domingo, Diciembre 17, 2023 - 15:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

🙁 JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio, jamás lo recomendaría, ni volvería a comprar un pasaje.

🙁 JetSmart - Maleta Rota

No Resuelto No Llegaron A Responderme.. Espero que me resuelvan de mi maleta rota.

🙂 Jetsmart - Perdida de equipaje

Resuelto Resuelto. Se realizó la devolución de la maleta.

🙁 JetSmart - Políticas estupidas

No Resuelto Aun No Me Responden Nada. Sigo esperando una respuesta

🙁 JetSmart - No Devolución De Pasajes Ni Tasas De Embarque

No Resuelto Ninguno. Sin contacto por parte de jetsmart.

🙁 JetSmart - Perdida De Vuelo Y Mal Trato.

No Resuelto No Tengo Respuestas. Es frustrante todo lo que hemos pasado como familia , y ahora con esta deuda gigante …

🙁 JETSMart - Retraso vuelo más de 11 horas

No Resuelto No Resuelto. La aerolínea solo nos entregó un voucher de 30USD para usar con ellos

Evita JetSmart
Prefiere Latam
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