- Viña del Mar, Chile
- 14, Diciembre 2023
- Número: 1007260
Cancelacion vuelo
PRESENTE
Adquirí un vuelo ida y vuelta entre santiago y Antofagasta, con la aerolínea Jetsmart, con ida el día martes 12-12-2023 y regreso el día jueves 14-12-2023, primeramente el vuelo de ida, salio atrasado desde santiago en aproximadamente una hora, sin ningún tipo de explicación por parte de personal de la aerolínea, incluso actuando con decidía con los pasajeros, no importando nada el atraso, seguidamente al momento de regresar, me cancelan el vuelo el mismo día jueves en la mañana, sin explicación alguna, lo cual me perjudica enormemente en lo económico y profesional, toda vez, que debo estar de vuelta en Santiago el día de mañana en mi trabajo, ante lo cual, no me quedo otra solución que adquirir un vuelo en LATAM, a un precio exorbitante, o en caso contrario hubiera tenido que quedarme, costeando todos los costos que esto significa de alojamiento y alimentación, dado que no tiene mas vuelos en el día y solo era posible para el dia viernes 15. Esta actitud irresponsable por parte de la aerolínea, conlleva una para nosotros como pasajeros un perjuicio que debe ser compensado económicamente, no solo en el valor del pasaje, sino que también en todo los perjuicios laborales, personales y psicológicos. Es un vergüenza que esta aerolínea siga operando de esta manera en Chile, ya que no es la primera vez que me sucede, con esta es la tercera vez y ultima, ya que no compro mas pasajes con esta y recomendaría a los usuarios que tampoco lo hicieran, aun cuando los valores que ofrecen son mas bajos, debido a que no cumplen.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La solución satisfactoria, es costear el vuelo de ida en otra aerolínea, si no hay otros vuelos disponibles por parte de Jetsmart, o bien si como usuario puedo, costear el alojamiento, traslado y alimentación, en la espera del vuelo de reemplazo, tal como ocurre en mi caso, que estoy de paso por trabajo en Antofagasta.
Autor: C.G.