Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 14, Diciembre 2023
  • Número: 1007260

Jetsmart

Cancelacion vuelo

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Adquirí un vuelo ida y vuelta entre santiago y Antofagasta, con la aerolínea Jetsmart, con ida el día martes 12-12-2023 y regreso el día jueves 14-12-2023, primeramente el vuelo de ida, salio atrasado desde santiago en aproximadamente una hora, sin ningún tipo de explicación por parte de personal de la aerolínea, incluso actuando con decidía con los pasajeros, no importando nada el atraso, seguidamente al momento de regresar, me cancelan el vuelo el mismo día jueves en la mañana, sin explicación alguna, lo cual me perjudica enormemente en lo económico y profesional, toda vez, que debo estar de vuelta en Santiago el día de mañana en mi trabajo, ante lo cual, no me quedo otra solución que adquirir un vuelo en LATAM, a un precio exorbitante, o en caso contrario hubiera tenido que quedarme, costeando todos los costos que esto significa de alojamiento y alimentación, dado que no tiene mas vuelos en el día y solo era posible para el dia viernes 15. Esta actitud irresponsable por parte de la aerolínea, conlleva una para nosotros como pasajeros un perjuicio que debe ser compensado económicamente, no solo en el valor del pasaje, sino que también en todo los perjuicios laborales, personales y psicológicos. Es un vergüenza que esta aerolínea siga operando de esta manera en Chile, ya que no es la primera vez que me sucede, con esta es la tercera vez y ultima, ya que no compro mas pasajes con esta y recomendaría a los usuarios que tampoco lo hicieran, aun cuando los valores que ofrecen son mas bajos, debido a que no cumplen.
Objetivo: Obtener una compensacion economica La solución satisfactoria, es costear el vuelo de ida en otra aerolínea, si no hay otros vuelos disponibles por parte de Jetsmart, o bien si como usuario puedo, costear el alojamiento, traslado y alimentación, en la espera del vuelo de reemplazo, tal como ocurre en mi caso, que estoy de paso por trabajo en Antofagasta.
Autor: C.G.
Publicado el Jueves, Diciembre 14, 2023 - 12:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - No devolución monto de pasaje

No Resuelto No Resuelto. Me informaron que por cancelar el Pasaje que compré en un paquete en despegar, en menos de 3 horas y media desde que efectúe la compra, me cobrarán una penalidad por el valor de los pasajes. Es decir Jetsmart se quedó con $1.633.758, lo cual me parece un abuso y falta de ética tremenda. Pésima experiencia y creo que la solución entregada es una pésima señal para su reputación corporativa. Una vergüenza.

🙁 JetSmart - perdida de vuelo ,demora en respuesta ,solicitud de reembolso

No Resuelto Nada Aun. Nada no responden correos y llamado solo mensajes grabados

🙁 JetSmart - Cancelaron vuelo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna solución a mi problema y necesito devolución de mi plata

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

🙁 JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio, jamás lo recomendaría, ni volvería a comprar un pasaje.

🙁 JetSmart - Maleta Rota

No Resuelto No Llegaron A Responderme.. Espero que me resuelvan de mi maleta rota.

🙂 Jetsmart - Perdida de equipaje

Resuelto Resuelto. Se realizó la devolución de la maleta.

🙁 JetSmart - Políticas estupidas

No Resuelto Aun No Me Responden Nada. Sigo esperando una respuesta

Evita JetSmart
Prefiere Latam
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