Reprogramación de vuelo y perdida de conexión

Reclamo JetSmartEl día 21-12-23 a las 11:11 am tenía pasajes a Cartagena de Indias con escala en Lima, sin embargo JetSmart durante la noche anterior me informa que se reprogramó el vuelo para las 16:23 pm lo que me hacía perder la combinación en Lima, al parecer no fue suficiente ya que al día siguiente en la mañana vuelven a reprogramar el vuelo para las 17:53 pm. al hacer las consultas en el aeropuerto resulta que no tienen oficinas, no hay supervisores y el personal es externo y solo se limita a recibir el equipaje. Como ya habíamos perdido la conexión consulte vía telefónicamente a JetSmart único medio de contacto para que me embarcaran hacia Cartagena de Indias una vez que llegara a Lima pero me indican que no hay vuelos Colombia sino hasta el sábado 23-12-23, lo que significaba estar varados dos noches en Perú, lo peor es que no existían garantías de que en el vuelo del día sábado me pudieran embarcar a Colombia porque no me permitieron cambiar este último tramo, entonces lo único que pude hacer para salvar la situación fue reprogramar todo el itinerario completo para el día sábado 23-12-23, o sea dos días despues de mi vuelo original. En resumen la negligencia por parte de JetSmart me hizo perder compromisos Hoteleros y de transporte ya pagados en Cartagena de Indias, lo peor de todo que no hay quien responda y las operadoras telefónicas no resuelven, es una perdida de tiempo, repiten lo mismo a cada rato desentendiendose del problema de fondo.Ahora cruzando los dedos para que mañana sábado no vuelva a pasar lo mismo, ya que corro el riesgo de perder todo lo invertido ya pagado.Pésima experiencia con JetSmart para núnca más.SldsVladimir Tobar