Autor:

🙁 No Resuelto

29 Diciembre, 2023 - 19:58
Jamas se contactaron ni para pedir disculpas. Evaluare a la hora de adquirir pasajes con esta aerolinea; Demasiado poco seria.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Estrella, Chile
  • 19, Diciembre 2023
  • Número: 1008089
Sernac

Jetsmart

Reagendamiento de vuelo sin previo aviso

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Compré pasaje con meses de anticipación para volar al sur del país, pero cumplir por UNA VEZ con los horarios para esta empresa al parecer es demasiado pedir: Se ha reagendado el vuelo (contando ésta) en 2 ocasiones distintas. Simplemente llega un correo avisando la situación y si no es de tu agrado, te ofrecen una giftcard y la cancelación, como si fuera tan sencillo anular transfer, hotel, estadía, etc.Les recuerdo *****s inoperantes que reagendar también hace incurrir en costos asociados.(Lo no tan curioso, es que cuando no ocurre esta situación y estás esperando abordar en el aeropuerto, atrasan el vuelo entre 1 a 2 horas, cosa que termina siendo lo mismo)Puesto que tienen una tasa casi nula de resolución de conflictos y reclamos reiterados, dejo este escrito para que les sirva a otros pax a la hora de decidir comprar pasajes con esta aerolínea. Lo barato sale caro. Si quisieran reunir gente para una demanda colectiva por los gastos que conlleva la ineptitud de esta empresa, felizmente me hago parte.
Objetivo: Obtener una solucion Seriedad y responder como mínimo ante lo ofertado a la hora de ofrecer horarios de vuelo. No soy su analista de gestión, así que no les daré ideas gratis para que hagan bien su maldito trabajo, que les recuerdo que es pagado.
Autor: V.R.
Publicado el Martes, Diciembre 19, 2023 - 16:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

🙁 JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio, jamás lo recomendaría, ni volvería a comprar un pasaje.

🙁 JetSmart - Maleta Rota

No Resuelto No Llegaron A Responderme.. Espero que me resuelvan de mi maleta rota.

🙂 Jetsmart - Perdida de equipaje

Resuelto Resuelto. Se realizó la devolución de la maleta.

🙁 JetSmart - Políticas estupidas

No Resuelto Aun No Me Responden Nada. Sigo esperando una respuesta

🙁 JetSmart - No Devolución De Pasajes Ni Tasas De Embarque

No Resuelto Ninguno. Sin contacto por parte de jetsmart.

🙁 JetSmart - Perdida De Vuelo Y Mal Trato.

No Resuelto No Tengo Respuestas. Es frustrante todo lo que hemos pasado como familia , y ahora con esta deuda gigante …

🙁 JETSMart - Retraso vuelo más de 11 horas

No Resuelto No Resuelto. La aerolínea solo nos entregó un voucher de 30USD para usar con ellos

Evita JetSmart
Prefiere Latam
¿La aerolínea no te responde? Gestionamos tu compensación.