Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 17, Enero 2024
  • Número: 1012601

Jetsmart

Maltrato aerolinea jetsmart, mentiras sociadas a la información de reprogramación de mi vuelo.perdida de maleta

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Deseo presentar un reclamo formal debido al trato inapropiado y a mi expulsión injustificada del vuelo. Durante el embarque, la asistente de vuelo maltrató mi equipaje de mano, lo que resultó en la ruptura del protector de mi computador. Posteriormente, al ser bajada del avión, se me aseguró que podría reprogramar mi vuelo y el de mi hijo, pero esta información resultó ser falsa, lo que considero un engaño por parte de la aerolínea. Además, fui amenazada con la intervención policial si no abandonaba la aeronave, a pesar de no haberme resistido a hacerlo. Mis maletas fueron extraviadas, una en Chile y otra en Colombia, sin asistencia para localizarlas. Al intentar cambiar el vuelo, el personal se negó, resultando en la pérdida de 1.200.000 pesos chilenos y gastos adicionales en el aeropuerto. Estos inconvenientes no solo representan una carga financiera significativa, sino que también resultaron en pérdidas laborales, ya que mi viaje a Bogotá estaba relacionado con compromisos profesionales
Objetivo: Obtener una compensacion economica Debido a los episodios de ansiedad acompañados de constantes dolores en el pecho que he experimentado en los últimos cinco días, solicito una compensación justa por los daños sufridos, ya que esta experiencia ha tenido un impacto significativo en mi bienestar psicológico. Estos síntomas están directamente vinculados a los recuerdos del trato humillante que recibí tanto en el avión como en el área de maletas perdidas y en el mostrador. El miedo de volver a volar se ha intensificado, especialmente porque tengo responsabilidades laborales inminentes en Bogotá. La forma en que fui tratada, como si fuera una criminal, la manera en que me instaban a bajar del avión, la falta de escucha y la aprobación de las conductas maltratadoras por parte de la azafata, quien afirmó tener el derecho de manejar mi equipaje a su discreción por ser azafata, ha generado un temor palpable hacia futuros vuelos. La compensación solicitada no solo busca abordar las pérdidas financieras, sino también reconocer el impacto psicológico y emocional, evidenciado por los episodios de ansiedad y dolores en el pecho constantes que he experimentado desde el incidente.
Autor: Y.P.
Publicado el Miércoles, Enero 17, 2024 - 08:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

🙁 JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio, jamás lo recomendaría, ni volvería a comprar un pasaje.

🙁 JetSmart - Maleta Rota

No Resuelto No Llegaron A Responderme.. Espero que me resuelvan de mi maleta rota.

🙂 Jetsmart - Perdida de equipaje

Resuelto Resuelto. Se realizó la devolución de la maleta.

🙁 JetSmart - Políticas estupidas

No Resuelto Aun No Me Responden Nada. Sigo esperando una respuesta

🙁 JetSmart - No Devolución De Pasajes Ni Tasas De Embarque

No Resuelto Ninguno. Sin contacto por parte de jetsmart.

🙁 JetSmart - Perdida De Vuelo Y Mal Trato.

No Resuelto No Tengo Respuestas. Es frustrante todo lo que hemos pasado como familia , y ahora con esta deuda gigante …

🙁 JETSMart - Retraso vuelo más de 11 horas

No Resuelto No Resuelto. La aerolínea solo nos entregó un voucher de 30USD para usar con ellos

Evita JetSmart
Prefiere Latam
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