Cobro excesivo e injusto por equipaje de cabina

Buenas tardes ingreso mi reclamo...Hoy 24-12-2023 viaje de La serena a Calama x la empresa jetmart lo cual al llegar a la puerta de embarque la trabajadora hace incapie en que debía pagar el equipaje de cabina siendo que las medidas de mi equipaje eran las correctas...siempre que e viajado con esa maleta de tamaño muy inferior xq no llevo muchas cosas y nunca me havian cobrado el dicho equipaje,he viajado en otras aerolíneas y jamás me havia sucedido algo así,lo malo que la señorita no fue correcto lo que hizo,estoi muy ofuscado porque encuentro que se aprovechan de las personas con esos cobros y más cuando es injustificado pero era su palabra contra la mía,solo porque ella aya querido cobrarme demás cua do habían más personas que llevaban más equipaje y no les cobro nada xke se estaba retrasando en embarcar a la gente en el avión.espero tener buena acogida al mal rrato que provocaron como empresa y hagan devolución del cobro indebido del servicio de equipaje.