- Maipú, Chile
- 10, Julio 2023
- Número: 979462
Devolucion de dinero por cancelación de vuelo
PRESENTE
Estimados:El pasado 20-02-2023 esta aerolínea cancelo mi vuelo, me llego un correo en el que me indicaban que podía solicitar la devolución del dinero, proceso que realice el mismo día, según el correo la devolución la harían en 45 días máximo, lo cual no ocurrió.ya han pasado 5 meses y aun no devuelven el dinero, he llamado múltiples veces y la respuesta es "escalamos su caso al área encargada y le daremos respuesta en 72 horas máximo" lo cual no ha ocurrido.Solicite que me entregaran entonces una giftcard y me dijeron que tampoco es posible.Ha pasado mucho mas tiempo del reglamentario, necesito la devolución del dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero o una giftcard por ultimo
Autor: Y.T.