Reprogramacion de vuelo mas de 6 horas

Buenas tardes. De un tiempo a la fecha la aerolínea Jetsmart lleva acumulando un sin fin de reclamos en la plataforma la plataforma www.reclamos.cl Téngase presente, lo recurrente de que la empresa reprograme y cancele vuelos, sin dar respuesta y sin cumplir con la normativa vigente sobre los derechos y obligaciones de los pasajeros. Ahora bien, llegamos alrededor de las 8.00 am para tomar el vuelo con destino a rio de janeiro comprado y con horario de salida a mas 13.50 hrs desde santiago de chile, siendo las 16.47 hrs ya lleva una segunda reprogramación ya para las 20.50 hrs, la empresa al no contar con libro de reclamos, no tener personal directo en el aeropuerto, no existe respuesta a la solicitud de compensación. Cabe indicar, que tienen una empresa externa llamada acciona.chile, quien representa a la aerolinea pero no da soluciones. He leído reclamos y ninguno obtiene respuesta, es más, la empresa no tiene gerencia en chile para realizar las observaciones indicadas. Perdí mi reserva en el hotel saionara en la ciudad de rio de janeiro brasil, perdí dinero en el arriendo de un vehículo, medio dia perdido y de realizar el vuelo no tengo seguridad de donde poder hospedarme, puesto que se estima arribar a la 1 de la mañana de 17 de enero del 2023.