- Talcahuano, Chile
- 09, Julio 2021
- Número: 822429
la empresa jetsmart cancelo mi vuelo en 6 oportunidades cuando por fin confirmaron lo hicieron 48 horas antes los pcr en colombia tardan 72 horas nuestro vuelo era a la 1: 03 llegamos 3 minutos tarde y lo perdimos debido a que mogracion nos retuvo por una multa por exeder los 90 dias pedimos el cambio de vuelo por el callcenter nos atendio el sr juan david quiros nos atendio y nos dicen que se iso el cambio sin recargo pero la operadora del aeropuerto nos estaba cobrando 175000 por persona los cuales nos los tenemos y ella iso un reverso por que no tenia como pagarlos luego el sr pool betancurt me atiende y pide una escucha de llamada donde se evidencia que la persona dice que claramente que se iso el cambio sin cobro adicional pero que no procede por que la operadora lo cancelo esta la llamada grabada nadie cubre mis gastos en estos momentos me encuentro barado en el aeropuerto con mi esposa y dos niños ellos no dan solucion...
Objetivo:
Obtener una solucion
El señor pool betancurt me dice que no es su problema y que compre otro pasaje
Autor: D.L.