- Las Condes, Chile
- 14, Noviembre 2021
- Número: 856517
Retraso en vuelos
PRESENTE
El viernes 12/11/2021 viajé de Santiago a Puerto Montt en el vuelo JA 151, lo compramos con horario a las 18:40, llegó un mail que indicaba salida a las 21:15 y el avión salió a las 22:30.El viaje de vuelta a Santiago domingo 14/11/2021 tenía reservado el vuelo JA 152 a las 15:29, en el mail de confirmación lo cambiaron para las 17:39. A las 11:28 el día del vuelo, informan por mail la re programación para las 21:28 y a las 20:40 aprox, hacen un nuevo cambio para las 22:13.Es una falta de respeto, quién responde por las 9 horas de tiempo que pierde cada pasajero, por el costo y las perdidas de transportes.Personalmente viajé con 3 personas más, mi vehículo está en el aeropuerto de Santiago pagando estacionamiento 9 horas extras por su negligencia.tuve que cambiar el vehículo que arrendé en Puerto Montt, ya que la oficina cerraba y por lo mismo tuve que contratar, contratiempo un vehículo más costoso.También tuve que pedir excepciones en el hospedaje.Exijo una indemnización por los costos.El mínimo sería la devolución del costo de los pasajes, aunque mi tiempo y de mi familia vale mucho más que eso.9 horas de mi trabajo valen al menos $225.000, esperando que empiecen a tratar a los pasajeros con respeto.9 horas de aeropuerto aumentan la posibilidad de contagio por Covid en momentos en que la salud tendría que ser prioridad.Adicionalmente en el aeropuerto no hay nadie con que podamos hablar ni reclamar por esta situación.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del valor de los pasajes de Margarita Sauvalle, Benjamín Sanguineti, Marta Diéguez, María Catalina Sanguineti y una indemnización por tiempo de al menos $200.000 por persona.
Además de una disculpa pública y compromiso de cumplimiento de los horarios que proponen.
Autor: C.S.