- Chillán, Chile
- 11, Noviembre 2021
- Número: 855976
Cobro injusto equipaje de mano
PRESENTE
Mi nombre es Gladys Ibacache Honores, Viajo de Concepción Chile a Antofagasta... Vuelo directo. Número JA 270Pague maleta de 23 kilos la cual pesaba 14 kilos y mi equipaje de mano 7 kilos.. Solo excedía 5 ctm de alto y me obligaron a pagar 25.000 pesos...Soy una persona con discapacidad... Uso bastón... No tenía dinero y no tenía opción de dejar el bolso.Traté de pagar por internet más económico y no pudeLa dama no me trató bien y no usó criterio, respeto y empatía.necesito que me devuelvan el cobro injusto
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me devuelvan
Autor: G.I.