Cancelación y modificación del vuelo sin aviso y sin la confirmación del pasajero

Hoy 1 de noviembre del presente, teníamos el vuelo JA87 a las 13:00, al llegar al Aeropuerto, el guardia del estacionamiento nos informa que el vuelo se había cancelado y tenía modificaciones en el horario , es dable señalar que no se encuentra ninguna figura de la aerolínea para dar explicaciones o para pedir las disculpas correspondientes, me afecta debido a que el día 2 de noviembre me debería incorporar a mi trabajo, sin embargo no podré debido a que vivo en Cauquenes, siendo difícil mi traslado hacia allá, ya que llegaremos al rededor de las 22 hrs. Encuentro que es una falta de respeto que utilicen y jueguen con el tiempo de las personas, es inaceptable que nadie de alguna explicación y las alternativas sean impuestas como tener que esperar a las 20:20 para que salga el vuelo, ESPERO TENER PRONTAMENTE UNA RESPUESTA.El vuelo de Stgo a Copiapo lo cambiaron 3 veces esto es una burla.