Demasiado atraso de vuelo

El día de hoy 30 de octubre del año 2021 tenía programado mi vuelo a las 18:30 aproximado se atrasó supuestamente a las 19:32, desde Antofagasta a Concepción, vuelo JAT273, esperé demasiado rato mucho mas de lo acordado en conjunto con los demás pasajeros del mismo vuelo, lógicamente, donde en ningún momento se nos dio una respuesta acorde a la situación que estaba aconteciendo, sino que solo teniéndonos alli parados esperando, siento una gran falta de respeto por parte de la aerolínea, y pasada a llevar como persona, ya que uno al comprar el boleto le piden muchas condiciones y trabas, pero cuando acontecen situaciones como éstas nadie absolutamente nadie da por lo menos una respuesta acorde, o por último por educación decir que esta pasando, creo que es un derecho que tenemos, de si, compramos nuestro boleto para poder viajar, mínimo nos merecemos como personas una respuesta de la situación, demasiado disgustada con la aerolínea y sus trabajadores por ser poco "profesional", además esto causó una gran problemática en cuanto a mi viaje, ya que tenía todo programado y a raíz de aquello perdí 1 boleto en bus el cual no alcanzo a llegar al terminal de concepcion por el atraso de la aerolínea, lo cual corre por mi cuenta, no se responsabilizaran me imagino, no les interesa la situación de sus pasajeros, ni los problemas que estos puedan tener a raíz del atraso, saluda atte Camila.