Reprobado

JetSmart

7.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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30.9% Latam

25.0% Iberia

21.1% Sky Airline

13.3% Aerolineas Avianca

8.3% Aerolineas Copa

7.8% JetSmart

Reclamos y resultados similares

No Resuelto Malo. Solicité la devolución de mi dinero y me lo de volvieron el gif Card siendo que yo solicité devolución a cuenta bancaria realicé otro reclamo y me dicen que yo solicité al gif Card siendo que eso al terminar mi devolución se pasó automáticamente a gif csrd

JetSmart - cancelar el servicio de mascota a bordo y venta de boleto con pasaporte vencido

No Resuelto Hasta Ahora No Hay Resultados De Mi Reclamo. No eh recibido informacion de los resultados de mi reclamo

JetSmart - Cancelación de vuelo y otros

Sernac No Resuelto No Se Resolvió. En definitiva, lo barato sale caro. Esta compañía no responde ante los reclamos... Una cancelación de vuelo por problemas técnico del avión debe ser compensada. En especial cuando se miente y se culpa al clima (desmentido en aeropuerto Ezeiza) y todos los otros vuelos salen normalmente. Para nunca más.

JetSmart - Cobro abusivo de equipaje en bodega

Sernac No Resuelto Jetsmart No Quiere Responder. Hice dos reclamos via sernac y los dos respondieron que no acogian el reclamo y sernac me recomienda presentar denuncia y demanda ante jusgado de policia

jetsmart - cobro indebido

No Resuelto Imposible Contactarse Con La Aerolinea. Voy a tener que ingresar reclamo al sernac. La aerolínea tiene una página en línea para reclamar y no tiene la opción para mi reclamo.
No hay ni con quien contactarse.

JetSmart - Vulneración.

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

Jesmart - Reprogramación

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. 0 respuesta, se entiende que son empresas pero está claro que no viajaremos jamás en esta aerolínea, ni siquiera se lo recomiendo a nadie.

JetSmart - Retraso equipaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado para solicitarme información o algo.

Jetsmart Airlines - pago de gastos adquiridos

No Resuelto Ninguno. Ningúna respuesta

Jetsmart - Abuso de autoridad y mal trato

Sernac No Resuelto No. Parece que no les interesa

JetSmart - cambio de itinerario

No Resuelto No Existe Pronunciamiento De La Empresa Jetsmar. No existen respuestas de la aerolínea

JetSmart - Tres veces retrasan vuelo

No Resuelto Perdí Vacaciones. El vuelo salió retrasado 8 horas por lo que perdí un día de mis vacaciones.

jetsmart y despegar - cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto A 4 Meses. Aun no se ha realizado ninguna gestión por parte de aerolínea y despegar con respecto a la devolución de los pasajes, y ya han transcurrido 4 meses. Es muy lamentable como estás empresas operan de manera legal realizando estafas piramidales, y se hacen los desentendido y generando errores en cada proceso. Además al consultar vía telefónica por el proceso te informan que esta todo en pausa, nada en análisis. He visto como se ha desvalorización mi dinero en este proceso y tiempo, y además se dan el lujo de descontar un porcentaje del total por cargos administrativos.

Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

Autor:

No Ha Sido Resuelto

8 Junio, 2022 - 16:59

Si a fin de mes no me devuelven el pasaje hago reclamo en Sernac

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Frutillar, Chile
25, Mayo 2022
Número: 896935

Jetsmart

Negación de embarque

SEÑORES jetsmart

PRESENTE

El día miércoles 18 de Mayo mi hija Daniela tenía vuelo de Santiago a Puerto Montt, JA 151.Cuando hicieron el control al embarcarse se percató que por error su hermana compró el pasaje a nombre de ella (Catalina Berríos)y no de Daniela Berríos y no la dejaron embarcar.tuve que comprar un pasaje en Lan Chile que me costó $ 161.000 a las 13.50 horas y lamentablemente el avión no pudo despegar porque tenía neumático desinflado y tuvieron que cambiar de avión.Recién a las 18:18 horas llegó al aeropuerto Tepual.La persona que no la dejó viajar la acusó de suplantación de identidad y no le dió la oportunidad de explicar lo sucedido.En el número IV de la negación de embarque no se señala la supuesta suplantación de identidad como para no dejar viajar a un pasajero.Esta no es una norma legal aplicable por lo que pido la devolución del pasaje y por consecuencia de no poder viajar estar desde las 08:00 horas hasta las 16:10 horas esperando viajar.Espero recibir una pronta respuesta para no tener que ir a sernac

Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero la devolución del pasaje Jetsmart y la devolución del pasaje de Lan Chile por no dejar viajar a mi hija Daniela Berríos Held. Podrían haberle pedido su cédula de identidad y corroborar su identidad. En ningún caso fue suplantación de identidad. Y al joven que no la quizo dejar embarcar el mal trato que le dió. No está señalado en la Denegación de embarque.

Autor: C.H.

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Publicado el Miércoles, Mayo 25, 2022 - 16:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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