Necesito una explicacion

Buenas tardes estoy super molesto ayer 28 de abril tenia mi vuelo a las 18:24 pm todo bien tomo un taxi 10.000 hasta el llego al aeropuerto 2 horas antes 16:30 todo bien y ahi empiezan los problemas me llega un mensaje de texto que cambiaron la hora a las 19:29 ya estando ahi obligado a esperar al momento de embarcar empiezan los problemas nuevamente no pudimos embarcar todos los pasajeros devuelto a las salas de espera recien a las 21:15 horas pudimos embarcar llegando a calama a las 23:45 quedando botado en el aeropuerto buscando un taxi ya gastando en un taxi 10.000 mil pesos a un hostal gastar 20.000 mil pesos mas en un hostal donde pasar la noche llegando a las 01:00 de la madrugada a un hostal a descansar en la mañana ya gastar otro taxi 10.000 mil pesos mas en otro taxi y despues en un bus 5.000 mil pesos mas ya que por perder el horario que se supone que devia habet llegado ayer no hubiera gastado todo eso ya que me estaban esperando en el aeropuerto de calama a la hora que se suponia que debia haber llegado y mas ensima para rematarla me descontaron el dia de trabajo 40.000 mil pesos por no presentarme al turno ya que entraba de turno noche todo mal sali para atras en todo por culpa de ustedes tube que desenvolsar en taxi 20.000 bus 5.000 hospedaje 20.000 solo en eso tube que gastar 45 y mi dia de trabajo que me descontaron son 40 que me van a descontar en total serian 95.000 por una irresponsabilidad de ustedes como es posible que no tengan piloto para el avion una respuesta haci nos dieron esto lo voy hacer publico va a llegar al sernac necesito una explicacion una respuesta como es posible que la gente tenga que esperar tantas horas por algo haci que no ahi piloto te creo que por una falla del avion pero no por que no ahi piloto hay videos de por medio de mucha gente que esta molesta y yo soy uno de ellos que llevo viajando con ustedes desde bastante tiempo ..mi nombre esMiguel [email protected] 87592052