- Chillán, Chile
- 24, Septiembre 2021
- Número: 844905
Pésimo embarque y despegue
PRESENTE
Me molesta profundamente la inconsistencia por parte de la aerolínea, siempre se solicita que los pasajeros sean responsables y realicen su check-in con anticipación para evitar problemas... Yo fui responsable e hice mi check-in correspondiente... Al momento de abordar me encuentro con un pasajero en mi asiento con una menor a su lado y me indica que me van a cambiar de asiento porque él no hizo check-in pero necesita mi asiento, posteriormente llega la tripulante de cabina quien sin siquiera consultarme si este cambio me acomodaba me indica que debo ir atrás.. Mi asiento original era el 17F.. Pasé por el 24E y terminé en el 28F... Al final del avión. Parece broma la ligereza con la cual me cambiaban de asiento a voluntad sin respetar el asiento por el cual pagué y donde esperaba sentarme... No 11 filas más atrás. Para colmo, en vez de partir a las 7.10 am como estaba previsto este vuelo, se informa que realizará el despegue posterior a las 8 am.Me parece inaudita la falta de respeto con la que se me trató como un juguete cambiandome de asiento sin siquiera preguntar si estoy de acuerdo.Soy Enfermera de Urgencias, he dado todo de mí durante la pandemia y este es el inicio de mis vacaciones, se vulneran mis derechos como pasajera y nadie me ofrece nisiquiera una disculpa,el pago de Chile. No vuelo nunca más en esta aerolínea irresponsable e irrespetuosa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Nada me devolverá el mal rato porque nadie se molestó en lo mas básico que es una disculpa, adicionalmente no puedo recuperar el tiempo perdido en hacer la conexión de mi viaje a Puerto Natales por lo tanto sólo he perdido tiempo y energía en una aerolínea que claramente no vale la pena
Autor: A.M.