VTR

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33.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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33.9% VTR
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
02-06-22No Resuelto Vtr - Mal servicio al cliente97
02-06-22Vtr - Para Traslado me piden contratar nvo plan115
02-06-22Vtr - Decodificador Pro malo desde el16 de Abril132
02-06-22No Resuelto Vtr - no respetan precio de contrato134
31-05-22Vtr.com - Corte de servicio 142
31-05-22Vtr - descuento insuficiente en boleta214
31-05-22No Resuelto Vtr - no respetan plan finix226
30-05-22No Resuelto Vtr - Pague por más de 2 años un deco HD mientras en mi domicilio estaba instalado uno simple 96
30-05-22No Resuelto Vtr - Corte de internet periódicamente171
29-05-22Vtr - Incumplimiento del cobro plan finix1127
29-05-22Vtr - Deco malo no funciona 146
27-05-22Resuelto Vtr - No Respetan Condiciones De Sus Planes286
27-05-22Vtr Tv - Reemplazo de decodificador 110
27-05-22Resuelto Vtr - Hostigamiento103
26-05-22No Resuelto Vtr - Cable de poste obstaculiza mi entrada .143
26-05-22Vtr - Sin servicio de Internet 157
26-05-22Vtr - Sin internet por más de 12 horas132
26-05-22Vtr - Por mal servicio cortes sin justificación y cobros de la cuenta sin previo aviso. 73
26-05-22No Resuelto Vtr - Cambio de valor no anunciado en plan, además de ofrecernos un valor fijo y no respetarlo105
26-05-22No Resuelto Vtr - Me quitaron el correo [email protected] sin aviso previo.177
26-05-22No Resuelto Vtr - No se puede emitir repetición de programas93
26-05-22No Resuelto Vtr - Sin servicio 116
25-05-22Vtr - Renuncia a los servicios prestados89
23-05-22Vtr - Sin servicio121
23-05-22Resuelto Vtr - Sin internet 199
22-05-22No Resuelto Vtr - El peor servicio de Chile229
22-05-22Vtr - caída de internet por mas de 8 hrs95
20-05-22No Resuelto Vtr - Descuentos por intermitencia del servicio en la zona198
20-05-22Vtr - No reconocen pago y cortes reiterados de la señal136
19-05-22No Resuelto Vtr - VTR MIENTE EN SOLUCIÓN. No hay servicio de Internet telefonía y televisión paga. 148
19-05-22Resuelto Vtr - Sin sintonia113
18-05-22Resuelto Vtr - Internet147
17-05-22Vtr - Corte internet y cable143
17-05-22No Resuelto Vtr - Engaño en instalación de Fibra Óptica 174
17-05-22Vtr - Mal Servicio55
17-05-22Vtr - Me siguen cobrando por servicios ya finalizados.155
16-05-22Vtr - El internet se cae todos los días multiples veces al día hace más de una semana70
16-05-22VTR Internet - Falta de Servicio Dmgo 15/05/2022119
15-05-22Resuelto Vtr - Replay139
15-05-22No Resuelto Vtr - desconexión total del servicio 98
14-05-22No Resuelto Vtr - Pésimo conductor163
13-05-22Vtr - Cobro indebido 109
13-05-22Vtr - Cobros injustos, publicidad engañosa, y nula posibilidad de comunicación 125
12-05-22Resuelto Vtr - Pagué servicio, pero desde el 09/05/2022 no tenía internet; hoy vino el técnico, orden: 1 2JKW0HAE111
12-05-22No Resuelto Sernac Vtr - Cortes seguidos en los servicios139
10-05-22Vtr - Técnico acosador203
08-05-22Vtr - Son servicio desde anoche. Son las 21.16 y aun igual161
08-05-22VTR Banda Ancha (Chile) S.A - VTR en ruinas119
07-05-22Vtr - Ancho de banda Internet131
06-05-22Vtr - Pésimo servicio técnico 131
06-05-22Vtr - Mesa de ayuda programada para no cambiar de plan al usuario119
06-05-22Vtr - Traslado ha demorado 2 meses sin solución130
05-05-22Vtr - Delivery no se contacta para entrega de Chip.243
05-05-22Resuelto Vtr - Servicio con interrupciones permanentes213
05-05-22No Resuelto VTR COMUNICACIONES SpA - Cobros indebidos y no explicados776
04-05-22Resuelto Vtr - Sin servicio157
04-05-22No Resuelto Sernac Vtr - BloqueIPTVo 291
02-05-22Vtr - 5 días sin ningún servicio... Mala comunicación de información de la empresa con los clientes afectados.132
01-05-22Resuelto VTR Chile - Sin servicios156
01-05-22Vtr - Sin Servicio112
30-04-22Vtr - Sin servicio varios días 100
30-04-22Resuelto Vtr - Sin señal83
30-04-22Vtr - Baja celular equivocado179
30-04-22Resuelto Vtr - Arreglar l internet 5 días sin servicio en los atacameños con los changos112
30-04-22Vtr - No hay señal 90
29-04-22Vtr - Sin Servicio224
28-04-22No Resuelto Vtr - No Cumplimiento De Servicio137
28-04-22Resuelto Vtr - Cambio de Plan143
28-04-22Vtr - Pesimo servicio158
28-04-22Vtr - Sin servicio y sigue cobro valor anterior100
28-04-22Vtr - reclamo y cambio de titular136
27-04-22Resuelto Vtr - Continúan cobros plan anterior.202
25-04-22Resuelto Vtr - Sin señal de temprano 114
25-04-22Vtr - Sin Internet273
25-04-22Vtr - Sin conexión a internet por 3 días 251
25-04-22Vtr - Mal servicio intermitente 109
25-04-22Vtr - Sin señal119
25-04-22Resuelto Vtr - Sin servicio desde el viernes 22 de abril121
25-04-22Vtr - Sin servicios97
25-04-22No Resuelto Vtr - Caída de Internet 127
24-04-22Vtr - Sin internet ni cable 92
24-04-22Vtr - 3 dias sin servicio93
24-04-22Vtr - Programación 99
24-04-22No Resuelto Vtr - Caídas del servicio.104
24-04-22No Resuelto Vtr - No poder cambiar mi fecha de pago81
24-04-22No Resuelto Sernac Vtr - Mala conexión en forma reiterativa258
23-04-22No Resuelto Sernac Vtr - Pago indebido por 2 productos y estoy pagando por 3184
22-04-22No Resuelto Vtr - Sin Internet 5 Dias 62
22-04-22Resuelto Vtr - Sin Internet 127
22-04-22No Resuelto Vtr - No respetan precio pactado x sevicios116
21-04-22Resuelto Vtr - No dan de baja125
21-04-22Vtr - 2 días sin Internet y cable 119
20-04-22Vtr - Sin servicio de Internet /cable116
20-04-22Resuelto Vtr - sin tv ni Internet 110
20-04-22Vtr - segundo corte de internet en menos de 1 semana.87
20-04-22Resuelto Vtr - Cerca de 24 horas sin servicio.87
19-04-22Resuelto Vtr - sin internet ni televisión87
19-04-22Vtr - sin servicio 5 dias92
19-04-22Resuelto Sernac Vtr.com - Sin Servicio Varios Dias Y No Efectuan El Descuento92
18-04-22Vtr - sin internet110
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