Nos tiene sin señal

Estamos muy enojados como familia con VTR ya q ya tres dias no tiene sin señal, todos los dias nos informan q estan arreglando la situación pero no logran hacerlo, mis hijos estan de vacaciones y no pueden conectarse al diario con su internet, todos los meses lo mismo siempre hay lagunas esta vez se pasaron y uno debe pagar igual el mes… Espero haya solucion pronto aunq lo dudo x estos dias de fiestas, varios del se tor ya optando x cambiarnos de empresa.