VTR

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32.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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45.7% Claro
37.4% Mundo
32.8% VTR
29.7% Entel
28.8% Movistar
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Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable canal vtr corte baja velocidad tyc incumplimiento canale problema indebido tv pésimo cambio atención telefono pago contrato visita plan pesimo dar atencion cliente eliminación falla servicios cuenta canales conexión publicidad caida falta hay día funciona hace tecnico boleta pésima dia retiro sports correo calidad wifi caída técnico intermitente cae engañosa todo conexion ma puedo europa contratado intermitencia teléfono pesima excesivo banda eliminacion instalación sport llamada lento malo aviso 0 engaño instalacion muy telefonia internet, semana ancha cdf tecnica telefonía técnica film constante estafa cumplen telefonica dan reclamo respuesta c hd fijo center cobran deficiente
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
21-01-22Vtr - Mala atencion7
21-01-22Vtr - Mal servicio6
21-01-22VTR Reclamos - SIN SERVICIO HACE 48 horas con servicio cancelado10
20-01-22Vtr - sin servicio otra vez35
19-01-22vtr tv - no hay señal desde las 7:30 am hoy 19 1 202218
19-01-22Vtr internet hogar. - Constantemente quedamos sin Net. No cargan páginas, baja cobertura de 21°° y hasta las 6am aprox.Ahora s31
18-01-22Vtr - Sin servicio32
18-01-22Vtr - Sin servicio31
18-01-22Vtr - Intermitencia en servicio en Internet y cable31
17-01-22Vtr - Sin servicios 38
17-01-22Vtr - intermoitencia del servicio13
17-01-22Vtr - suspension de servicios18
17-01-22Vtr - Sin Conexion35
16-01-22Vtr - Solo puedo conectar el Internet al televisor y mi celular y a tes podía a todos los equipos que tenia en la casa34
15-01-22Vtr - No cumplimiento de visita tecnica, previamente agendada.24
15-01-22vtr servicio internet - sin conexión!!32
14-01-22Vtr - Abuso en cobro39
14-01-22Vtr - mala informacion y mal servicio23
13-01-22Vtr - Sin Servicios42
13-01-22Vtr - No dan servicio internet en plan desde 10 diciembre 2021 por problemas internos de ellos 28
13-01-22Vtr - cobro de boleta completa, solo se debe pagar prorrateo enero20
12-01-22Vtr - No logro desvincular el servicio nadie atiende24
12-01-22Vtr - Incumplimiento de Entrega22
11-01-22Vtr - Sin Servicio Internet Televisión Ni Teléfono34
11-01-22Vtr - Interrupción de servicios Hogar24
11-01-22Vtr - Pedí que me cortaran el servicio en agosto 2021.35
11-01-22Vtr - Servicio cortado34
11-01-22Vtr - Corte de servicio 67
11-01-22Vtr - Abuso de cobro52
10-01-22Vtr - Pésimo servicio37
10-01-22Vtr - Sin servicios por 2 horas (1 2 veces a la semana)22
08-01-22Vtr - Corte del servicio prácticamente 2 días 32
07-01-22vtr comunicaciónes spa - inoperantes , mentirosos e ineficiencia35
07-01-22Vtr - Por sacar canales entretenidos44
07-01-22No Resuelto Sernac Vtr - cortes recurrentes43
07-01-22Vtr - Boleta41
06-01-22No Resuelto Vtr - Sin servicio34
06-01-22Vtr - Cobros indebidos44
05-01-22Vtr - Bloqueo para portabilidad34
05-01-22Vtr - me suspendieron mi portabilidad telefónica45
05-01-22No Resuelto Sernac Vtr - Cobros excesos sin motivos 56
04-01-22Vtr - Cobro doble, sin solución43
04-01-22Vtr - Pago en exceso y sin recibir servicio41
03-01-22Resuelto Vtr - Sin señal de tv sector norte de Agua.30
02-01-22Resuelto Vtr_ Triple Pack Y Servicio Celular - No Rebajan Un Cobro Indebido; Internet Inestable, Deja De Funcionar!65
02-01-22Vtr - El servicio se pierde y el soporte tecnico se niega a ayudar39
01-01-22No Resuelto Vtr - Sin servicio internet76
31-12-21Vtr - Pesimo Servicio40
30-12-21No Resuelto Vtr - mal servicio y sin solucion34
30-12-21Vtr - Sin conexion Telefono,Internet, TV41
30-12-21Vtr - Desinstalar un servicio48
30-12-21No Resuelto Sernac Vtr - Cortes reiterados y prolongados 41
30-12-21Vtr - Sin señal 36
29-12-21No Resuelto Sernac Vtr - Interminables cortes de servicio45
29-12-21Vtr - Cobro indebido38
29-12-21Resuelto Vtr - Desintalar canales premium33
28-12-21No Resuelto vtr - dar de baja el servicio37
28-12-21Vtr - Una Mierda De Servicio56
28-12-21Resuelto Vtr - cobro indebido mala atencion61
28-12-21Vtr - Incumplimiento De Servicio Y No Contestar Los Telefonos Para Dar Solucion 32
27-12-21Vtr - Llamadas molestas36
26-12-21Vtr - No funciona el volumen del control temoto68
25-12-21Vtr - Wifi lento 41
25-12-21Vtr - Caida 10 Dias Correo Vtr42
24-12-21No Resuelto Vtr - Caída sistema todas las semanas 48
24-12-21Vtr - Corte de servicio de internet consntante37
24-12-21Resuelto Vtr - No me dan de baja el servicio internet hogar41
23-12-21No Resuelto Sernac Vtr - Caída todas las semanas de los servicios de Internet y TV37
23-12-21Vtr - Hace dos dias sin Wi Fi sin Tv ni telefono fijo29
23-12-21No Resuelto Sernac Vtr - Devolución de dinero 48
23-12-21Resuelto Vtr - Sin servicio36
22-12-21Resuelto Vtr - Sin servicio de Internet, ni televisión, ni telefónico, sin aviso ni respuesta a la causa de este corte. 54
22-12-21Vtr - Caídas reiteradas del internet y mala señal de internet48
22-12-21No Resuelto Vtr - Cobros indebidos58
21-12-21Resuelto Vtr - Mal servicio tv36
21-12-21Vtr - Pésima señal sin solución 45
21-12-21Vtr - No Me Eliminan El Servicio Y Cobro Sigue43
19-12-21Resuelto Vtr - Sin servicio wifi50
19-12-21Resuelto Vtr - Sin internet 48
18-12-21vtr - Doble Cobro En Noviembre51
18-12-21No Resuelto Vtr - Sin Internet Hace 4 Dias37
18-12-21Vtr - Sin servicio durante más de 24 h31
17-12-21vtr - Compré una bolsa para internet celular y no dan elservicio 37
16-12-21Vtr - Atención Telefónica Humillante y Agotadora para Cerrar un Servicio42
16-12-21No Resuelto Vtr - Insultos al atender solicitud 66
15-12-21Vtr - Sin Servicio49
15-12-21No Resuelto Sernac Vtr - No hay servicio49
14-12-21No Resuelto Vtr - Películas en Inglés sin subtitulos48
14-12-21Vtr - Excesiva publicidad61
14-12-21Resuelto Sernac Vtr - Cobro indebido45
13-12-21No Resuelto Sernac Vtr - problemas sin solucion43
11-12-21No Resuelto Vtr - Cobros Indebidos 54
10-12-21Vtr - Cinecanal en inglés sin subtitulos59
10-12-21Vtr - Promoción Falsa68
09-12-21Vtr - Velocidad lenta sistemática81
08-12-21Resuelto Vtr - Dbox se apagó y no enciende60
07-12-21Vtr - Sin servicio de TV, TELÉFONO E INTERNET hace 10 horas.46
07-12-21Vtr - Cobros Indebidos sin Servicio Activo48
06-12-21Vtr - Incumplimiento De Contrato49
05-12-21No Resuelto vtr - usurpación de identidad69