VTR

Reclamos VTR

30.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
0
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.3% Claro
41.9% Mundo
37.7% Wom
32.2% Entel
30.8% VTR
26.7% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion intermitencia ma puedo teléfono instalación europa excesivo pesima banda llamada 0 eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha cumplen dan tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film telefonica dias reclamo hora cobrando fijo hogar
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
20-03-23Resuelto Vtr - Sin Señal218
19-03-23Resuelto Vtr - Sin servicio de Internet y Televisión 2 días 131
17-03-23No Resuelto Vtr - Sin Señal 5 Dias188
16-03-23No Resuelto Vtr - Intermitencia señal de WiFi189
16-03-23Vtr - Corte de internet 191
14-03-23Resuelto Vtr - Servicio de Internet Off incumplimiento de visitas tecnicas137
13-03-23No Resuelto Vtr - No solución de problema224
12-03-23No Resuelto Vtr - Corte de internet y después cobran igual el servicio184
12-03-23Resuelto Vtr - No tengo Internet desde hace 3 días y lo hay solución 224
11-03-23Vtr - Se corta el internet144
10-03-23Vtr - Mala Asistencia127
10-03-23No Resuelto Vtr - Mensaje de cobranza sin ser cliente 170
09-03-23Resuelto Vtr - Pesimo Servicio414
06-03-23Vtr - Cambio De Plan Y Te Cobran Por El Cambio Del D box237
02-03-23Vtr - Cobro adicional242
01-03-23Vtr - sin servicio de television por dos dias159
01-03-23Vtr S.a. - Caída de la señal del TVCable457
27-02-23No Resuelto Vtr - falla de internet 250
27-02-23Resuelto vtr - señal se cae a cada momento149
27-02-23Resuelto Vtr - dar de baja el plan254
25-02-23Vtr - Caida Wifi Todos Los Dias275
25-02-23Vtr - Cobro indebido y mal cumplimiento152
24-02-23Vtr - sin acceso a internet nuevamente231
22-02-23No Resuelto Vtr - Violación Del Derecho A Protección De Los Datos Personales, Ley 21096185
22-02-23Vtr - No hay señal 250
22-02-23No Resuelto Vtr - Corte servicio135
22-02-23Vtr - Sin señal de internet desde la mañana del 21 hasta ahora 1:01 del día 22117
19-02-23Vtr - Decodificador se volvió loco140
18-02-23No Resuelto Sernac Vtr - cobro excesivo221
16-02-23No Resuelto Vtr - Publicidad Engañosa270
15-02-23Resuelto Vtr - Caída del servicio253
14-02-23No Resuelto Sernac Vtr - Cobro sin solucion152
12-02-23Resuelto Vtr - sin acceso a internet nuevamente149
10-02-23No Resuelto Vtr - no contestan el teléfono 197
07-02-23Resuelto Vtr oficina Valparaiso - No atención a mi renuncia al servicio234
05-02-23Vtr - Cobro indebido147
03-02-23Vtr - Pesimo los canales.de comunicacion161
02-02-23vtr - ofrecimiento de servicio170
02-02-23No Resuelto Vtr - Sin servicio 182
29-01-23Vtr - Caída del servicio136
29-01-23Vtr - Falla entrega de servicios164
27-01-23Vtr - webmail.vtr.net433
27-01-23Vtr - Sin Servicio De Internet De 13/01/2023255
25-01-23No Resuelto Vtr - Cobro indebido186
25-01-23Resuelto Vtr - Corte de servicios hogar 293
25-01-23No Resuelto Vtr - Felicitaciones209
25-01-23Vtr - Cortes de Internet y Cable149
24-01-23Vtr - Cortes reiterados 149
24-01-23Vtr - servicio malo ,mala atencion , y poco claros en laninformacion telefonica173
21-01-23Vtr - Un asco el servicio, no cumplen con lo pactado 214
21-01-23No Resuelto Vtr - Todas las semanas quedó sin cable ni internet140
20-01-23servicios vtr. - cortes continuos126
20-01-23Vtr - Señal de Internet movil se cae frecuentemente203
19-01-23Resuelto Vtr - No reponen servicio 154
18-01-23Resuelto Vtr - No Cumplen Con Lo Pactado124
18-01-23Vtr - Imposible dar de baja el servicio online169
16-01-23Vtr - Corte de fibra optica142
16-01-23Vtr hogar - Estafa y no brindar informacion169
15-01-23Vtr - Mala atencion y mal servicio213
13-01-23Vtr - no cobran plan contratado134
11-01-23No Resuelto Vtr - Cobros adicionales no incluidos145
09-01-23Vtr - Cortes reiterativos 190
08-01-23Resuelto VTR Internet - Cortes reiterados246
07-01-23Vtr - Servicio Internet 166
06-01-23Vtr - Mala atención y mal servicio 126
06-01-23Vtr - eliminación del servicio161
05-01-23Vtr - Sin servicio115
04-01-23Vtr - Desde el. 22 de diciembre me tienen si el Servicio la empresa no se pronuncia de el. Mal. Servicio 264
03-01-23No Resuelto Vtr - Aun no llega mi pedido402
30-12-22Vtr - No puedo llamar ni recibir llamadas 167
30-12-22VTR Mail - El servficio de mail se inhabilita continuamente y no lo logro recuperar411
29-12-22Vtr - Desde el 28 de diciembre me tienen sin mis servicios contratados 240
29-12-22Vtr - Cortan el internet130
29-12-22Resuelto Vtr - No tengo servicio126
29-12-22No Resuelto Vtr - Mal servicio 124
29-12-22No Resuelto Sernac Vtr - Internet de mala calidad pasa con señal caida 186
28-12-22Resuelto Sernac vtr corte de wifi sin aviso causando muchos danos a mi trabajó una falta respeto - corte wifi sin aviso causado 164
27-12-22Resuelto Sernac Vtr - Imposible dar de baja273
27-12-22Vtr - Me llaman para cobros, envían SMS y no soy cliente140
26-12-22No Resuelto vtr - sin internet desde septiembre en forma intermitente108
22-12-22Resuelto Vtr - Problema de tarifa135
21-12-22Vtr - Pague todo y no me dejan terminar contrato187
20-12-22Resuelto Vtr - Sin señal desde la madrugada del domingo 145
20-12-22Vtr - Sin TV cable 115
20-12-22Vtr - Corte de suministro105
20-12-22No Resuelto Vtr - Cobro por servicio 142
19-12-22No Resuelto Vtr - Mal servicio de internet hogar272
17-12-22No Resuelto Vtr - Cobro aparte del plan contratado 183
17-12-22Vtr - No tengo internet, cable ni telefono desde el jueves15 de Dic. 2022 201
16-12-22Vtr - Mal servicio136
16-12-22No Resuelto Vtr - intermitencias en el servicio de internet 232
07-12-22Vtr - Termino de contrato en julio sin deudas y todavía están cobrando.354
06-12-22Vtr - Mal servicio196
05-12-22No Resuelto Sernac Vtr - Malo servicio127
05-12-22No Resuelto Sernac Vtr - Cambio de canales304
03-12-22No Resuelto Vtr - Control remoto se pega122
03-12-22No Resuelto Vtr - Cortes constantes hace más de 1 año. 92
02-12-22No Resuelto Vtr - Cobro indebido 148
02-12-22No Resuelto Vtr - Continuamente sin servicio252
01-12-22No Resuelto Vtr - Se pide cancelar el servicio de internet y siguen cobrando136
Evita VTR
Prefiere Claro