VTR

Reclamos VTR

31.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.128
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.0% Claro
45.5% Mundo
34.6% Wom
31.7% VTR
28.6% Entel
27.2% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay canales caida publicidad funciona dia falta boleta tecnico caída retiro pésima técnico todo correo wifi intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa instalación excesivo pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante má técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film dias telefonica hora reclamo fijo hogar cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-02-24Vtr - No hay servicio 175
16-02-24No Resuelto Vtr - Pésima señal de Internet 231
16-02-24Vtr - Sitios web sin acceso desde VTR230
16-02-24Vtr - servicios174
16-02-24Vtr - Retiro de equipos250
16-02-24Vtr - Latencia alta en juego rocket league 195
15-02-24No Resuelto Vtr - Sin Internet 174
14-02-24No Resuelto Sernac Vtr - Sin Servicio desde el 12/Febrero463
14-02-24Vtr - 24 hs sin TV Cable359
13-02-24Vtr - Sin servicio de Cable e internet215
13-02-24Vtr - Sin señal235
13-02-24Vtr - Sin señal 206
13-02-24Vtr Cable - Sin servicio TV Cable237
13-02-24Vtr - intermitentes cortes129
12-02-24Resuelto VTR Chile - Continuos cortes , sin señal y se llama sin contestar210
11-02-24Vtr - Sin servicio desde el 2 de Febrero198
09-02-24Vtr - Servicio intermitente159
09-02-24No Resuelto Vtr - 7 días sin servicio 169
09-02-24Vtr - Caída del internet 177
08-02-24No Resuelto Vtr - Sin servicio de internet por 7 días 244
07-02-24Vtr - Sin servicio de internet casi una semana 182
06-02-24No Resuelto Vtr - Sin Servicio Movil239
05-02-24Vtr - Inumplimiento de valor del Plan de Internet VTR229
04-02-24Vtr - Desde el viernes no tengo señal 176
03-02-24No Resuelto Vtr - No cumplimiento de valor del plan227
01-02-24No Resuelto Vtr - lentitud en algunos juegos141
31-01-24No Resuelto Vtr - IP TV de VTR Daña 3 televisores245
30-01-24No Resuelto Vtr - Engañan con la velocidad de Internet180
30-01-24Vtr - Incumplimiento de Compromiso VTR167
25-01-24No Resuelto Vtr - Fraude208
24-01-24No Resuelto Vtr - Desconexion ahora en uno de los canales nacionales y se ve mal TVN en el canal 10 en La Serena165
24-01-24Resuelto Vtr - No cumplimiento de servicio 186
24-01-24Vtr - Servicio Pesimo156
22-01-24vtr internet - información no verídica y mala gestión111
19-01-24Resuelto Vtr - Incumplimiento 194
18-01-24Vtr - bloqueo de correo vtr.net135
12-01-24Vtr - Llamadas y malas prácticas 145
07-01-24Vtr - sin servicio149
05-01-24Vtr - Conexion a internet intermitente163
04-01-24Vtr - Facturacion de llamadas a larga distancia por $ 5.000275
29-12-23Vtr - Camara Con Filtracion De Agua 124
28-12-23Vtr - no reconoce mi usuario o contraseña de la sucursal virtual197
27-12-23No Resuelto Vtr - Sin servicio 189
26-12-23Vtr - Sin servicio131
25-12-23No Resuelto Vtr - Dias enteros sin conexion a internet143
25-12-23No Resuelto Vtr - Mala señal y cortes extensos internet hogar161
18-12-23No Resuelto Vtr - Sin internet y telefono145
16-12-23No Resuelto Vtr - Desde hace 1 mes no se ven los subtitulos. los subtitulos de muchos canales y en modo del control r241
15-12-23Vtr - Ping alto en servidores de brasil282
14-12-23Resuelto Vtr - sin internet183
13-12-23No Resuelto Vtr - Recuperación de clave de ingreso161
12-12-23No Resuelto Vtr - Canales de cine sin Subtítulos175
11-12-23Resuelto Vtr - cobro adelantado por 3 dias de uso223
06-12-23No Resuelto Vtr - Mala Conexión De Internet Y Tv Cable197
05-12-23Vtr - Problemas con los subtitulos161
03-12-23Vtr - Problemas de enrutamiento y latencia con servidores en brasil416
30-11-23Vtr - El servicio se corta muy seguido siempre tienen 1 escusa del porqe y se demoran demasiado en reponerlo llevo 2 días sin se209
28-11-23Vtr - Corte de Internet154
27-11-23Vtr - Pésimo servicio de internet185
25-11-23Vtr - Internet De Mierda221
24-11-23Vtr - No cumplen con lo ofrecido169
23-11-23Vtr - malas practicas199
21-11-23Resuelto Vtr - No Se Refleja Pago Hecho En Servipag243
16-11-23No Resuelto Vtr - Pesima atencion a clientes227
15-11-23No Resuelto Vtr movil - Fecha de pago es impuesta y no hay derecho a cambio263
14-11-23Vtr - Fallo en el servicio contratado y aumento injustificado de tarifas133
13-11-23No Resuelto Vtr - No puedo recibir llamadas por suenan burbujas 242
13-11-23Vtr - Corte De Internet 262
10-11-23Vtr - Conexión Inestable Por Más De 1 Año.178
09-11-23Resuelto Sernac Vtr - Emiten Nota De Credito Y No Devuelven Dinero.302
09-11-23Vtr - pesimo servicio214
09-11-23No Resuelto Sernac Vtr - Cobros indebidos243
01-11-23No Resuelto Vtr - Cambio de fecha se pago227
27-10-23Vtr - Sin señal en los 3 servicio por mas de 12 horas151
23-10-23Vtr - fraude216
23-10-23vtr - el dbox se apago y no enciende345
19-10-23Resuelto VTR movil - Sin servicio 163
19-10-23Resuelto Vtr - Sin Señal Telefonia Todo El Dia165
19-10-23vtr - sin servicio de telefonia e internet134
19-10-23Resuelto Vtr - sin servicio celular245
19-10-23Resuelto Vtr - celular sin señal toda la tarde 254
19-10-23Vtr - Sin señal red movil336
19-10-23Vtr - señal movil pesima358
19-10-23No Resuelto Vtr - Caída constantes del servicio318
15-10-23Vtr - No funciona volumen del control 241
15-10-23Resuelto Vtr - Mal servicio 141
11-10-23No Resuelto Vtr - Operador grocero175
11-10-23No Resuelto Vtr - Sin internet y tengo que esperar más de una semana para que vengan253
11-10-23Resuelto Vtr - Estoy cansada de que nunca funciona biel el Internet. Si la cuenta esta pagada. Siempre lo mismo. Mandan tecnicos y seguim247
07-10-23Resuelto Vtr - No Activan Chip279
07-10-23Vtr - Horrible servicio hogar VTR no contraten283
06-10-23Resuelto Vtr - Me tiene sin servicio de cable.211
30-09-23Resuelto Vtr - El servicio de celular me lo tiene suspendido y lo tengo cancelado 341
28-09-23No Resuelto Vtr - Alta Latencia en Servidores de Brasil304
28-09-23Resuelto Vtr - VTR vuelve a cortar servicio de Internet por excusa de trabajos en la zona159
27-09-23No Resuelto Vtr - Latencia alta con servidores de Brasil233
26-09-23No Resuelto Vtr - Latencia alta con servidores de Brasil265
26-09-23Vtr - Cobro indebido163
25-09-23No Resuelto Vtr - No se puede renunciar a VTR244
22-09-23Vtr - No me dejan dar de baja el plan hogar176
Evita VTR
Prefiere Claro