VTR

Reclamos VTR

32.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.125
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.9% Claro
41.9% Mundo
37.1% Wom
32.5% Entel
32.3% VTR
27.8% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion intermitencia ma puedo teléfono instalación europa excesivo pesima banda llamada 0 eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha cumplen dan tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film telefonica dias reclamo hora cobrando fijo hogar
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
01-12-22Vtr - Recuperar un numero que me dieron de baja340
29-11-22 Vtr - servicio interrumpido, PESIMO129
29-11-22No Resuelto Vtr - Sin servicio237
29-11-22Resuelto Vtr - Me quitaron Internet y no se ve la Tv131
27-11-22Vtr - Irresponsabilidad de VTR111
26-11-22Vtr - incontinuidad servicio99
25-11-22Vtr - 4 días sin internet y reiterados cortes del servicio a diario 152
25-11-22No Resuelto Vtr - Cortes de señal de cable y internet recurrente 167
25-11-22Vtr - Cortes reiterados en Internet fijo y cable169
24-11-22Vtr - hay mucha demora en servicio tecnico137
24-11-22No Resuelto Vtr - 3 dias sin internet157
24-11-22Vtr - Corte total internet, cable y teléfono 117
22-11-22No Resuelto Vtr - Sin internet 212
22-11-22No Resuelto Vtr - no se puden ver CHVS y C13 del Mundial por VTR play235
21-11-22Vtr - Acosos telefonicos 107
21-11-22Vtr - Cobro Sorpresas199
20-11-22Vtr - Sin internet15 y20112
20-11-22Vtr - Más de 25hrs sin servicio en los últimos 3 días...144
16-11-22Vtr - Telefono no hace llamadas146
14-11-22Vtr - Me porté de compañía y VTR sigue cobrando176
12-11-22Vtr - Más de 24 horas sin servicio138
11-11-22Resuelto Vtr - 48 hrs sin servicio, de tv e internet 161
07-11-22Vtr - Sin internet todos los meses, no hay descuento282
07-11-22Vtr - Sin servicio internet, cable372
05-11-22vtr internet ( monopolios encubiertos) - mal servicio de internet caída frecuente y constante 125
03-11-22Vtr - Di de baja mis servicios y me siguen cobrando214
03-11-22Vtr - Doble facturación 169
02-11-22Vtr - Cobro dos boletas en el mismo mes190
02-11-22Vtr - Sin servicio todos los meses 106
01-11-22Vtr - Problemas internet142
31-10-22Resuelto Vtrr - Sin servicio de internet y cable180
31-10-22Vtr - Corte de servicio130
30-10-22Resuelto Vtr - Me cobraron dos veces la boleta de este mes 129
30-10-22Vtr - Cobro de mes sin servicio134
28-10-22Vtr - Me cortaron el internet y ya cancele. 116
28-10-22No Resuelto Vtr - la clave de oficina virtual y numero telefonico148
26-10-22Vtr - Cobro indebido por servicio dado de baja.149
24-10-22Vtr - Me cambiaron el plan si mi autorización si no ay solo ion entrego el servicion 456
23-10-22No Resuelto VTR cable - no tengo acceso a VOD129
21-10-22Vtr - Corte de servicios durante 2 días.171
21-10-22Vtr - Mal servicio se corta todos los meses sin compensación económica168
20-10-22Vtr - Problema con el internet y TV cable 139
20-10-22No Resuelto Vtr - No funciona internet ni la TV por cable206
17-10-22Vtr - Mala atención al cliente 148
17-10-22Vtr - Necesito recuperar urgente mi correo [email protected]242
16-10-22Vtr - Intermitencia de Internet141
16-10-22Vtr - Sin cable100
14-10-22Vtr - No hay mes que no haya problema con internet 121
14-10-22Vtr television - No funciona repetición de programas155
12-10-22Vtr - Problemas de Señal General152
11-10-22Resuelto Vtr - Otra vez sin servicio 277
11-10-22Resuelto Vtr - tres dias sin servicio tv181
08-10-22Resuelto Vtr - Cobros Indebidos Que No Se Ajustan Al Plan Contratado341
07-10-22Vtr - 1 semana sin servicios 136
05-10-22Resuelto Vtr - Portabilidad sin servicio120
05-10-22Vtr - HBO Max no funciona865
05-10-22Vtr - No detienen el servicio del cual quiero prescindir y me siguen cobrando325
05-10-22Vtr - se cae internet a cada rato, no puedo abrir mi boleta98
04-10-22No Resuelto Vtr - Cobro en boleta que no concuerda con plan acordado 197
02-10-22Resuelto Vtr - No puedo ingresar a sucursal virtual 154
02-10-22Resuelto Sernac Vtr - Bloqueo IPTV233
01-10-22Resuelto Vtr - Sin Internet y TV nuevamente en el sector126
01-10-22Resuelto Vtr - Sin señal desde temprano hoy es cuando mis hijos más estudian y preparan sus trabajos para la universidad389
30-09-22Resuelto VTR cable - Se cae el internet y TV cable236
29-09-22Resuelto Vtr - sin acceso a internet nuevamente128
29-09-22Resuelto Vtr - Mensaje sin tener cuenta84
28-09-22Vtr - No enciende el modem170
27-09-22Vtr - Ajuste de planes y cobros137
27-09-22Resuelto Vtr S.a - mala gestión en visitas tecnicas 205
23-09-22Vtr - Error Al Iniciar Tnt Go106
23-09-22Vtr - en general129
20-09-22No Resuelto Vtr - No admiten reclamos 135
20-09-22Vtr - Telefonia celular157
20-09-22Vtr - Cortes muy seguid124
19-09-22No Resuelto Vtr - Problemas constantes en el servicio200
15-09-22Vtr - Falla en el servicio 108
15-09-22Vtr - No Respetan El Plan Contratado270
14-09-22Resuelto Sernac Vtr - Mal servicio de Internet239
12-09-22Vtr - Me estan cobrando un mes de servicio el cual ya habia cancelado la supcripcion157
12-09-22vtr - Mal Servicio113
12-09-22No Resuelto Vtr - Sin Internet Hace 48, No Cumplen Visita Tecnica181
12-09-22No Resuelto Vtr - Otra vez sin servicio 127
09-09-22No Resuelto Vtr - cobran servicio no entregado122
09-09-22No Resuelto Vtr - Boleta no baja al valor prometido 274
07-09-22Vtr - Caidas frecuentes de internet182
07-09-22Vtr - Sin servicio de cable ni internet fijo despertando hoy 7 de septiembre 146
07-09-22Vtr - Cortes reiterados del servicio 151
05-09-22Vtr - Pésimo servicio119
05-09-22Vtr - Mal servicio114
04-09-22Vtr - Continuamente sin servicio 106
04-09-22vtrr - porqué nos engañan141
02-09-22Resuelto vtr sucursal chillan - contrate la instalacion y me la cancelaron porque el ejecutivo no me informo que debia cancelar por la i216
01-09-22Vtr - Me siguen cobrando y hace 3 meses que pedi que ya no lo queria233
01-09-22Vtr - Continuamente sin servicio121
31-08-22Resuelto vtr seccion comercial - mala informacion170
31-08-22Vtr - No me cortan servicio188
30-08-22No Resuelto Vtr. - Alto Valor de Donación.135
29-08-22Resuelto Vtr - Sin servicio necesitó que se repare cuanto antes ya hemos tenido bastantes problemas con vtr 76
29-08-22No Resuelto Vtr - Aumento En Valor De Boleta140
27-08-22Vtr - Sin servicio completo 93
Evita VTR
Prefiere Claro