VTR

Reclamos VTR

35.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.122
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

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84.6% Claro
35.4% VTR
34.5% Mundo
29.3% Entel
25.9% Wom
23.4% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente servicios falla día eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa excesivo instalación pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cdf cobran film dias telefonica reclamo hora hogar fijo cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
20-03-22No Resuelto Vtr - Pésimo Servicio al Cliente y Pésima Señal de WIFI192
19-03-22Vtr - Vtr 175
19-03-22No Resuelto Vtr - Cortes recurrentes de internet217
19-03-22Vtr - Cobro excesivo 140
19-03-22Vtr - Sin servicios 97
18-03-22vtr television - devolucion de pagos por anulacion de servicios245
18-03-22No Resuelto Sernac Vtr - No Cumplen Con Contrato221
16-03-22Resuelto Vtr - No cumplen con los cambios de planes534
16-03-22Resuelto Vtr - No dan servicio. Sólo cobran 427
16-03-22Vtr - sin servicio en mi movil ya hace 2 dias126
16-03-22Resuelto Vtr - CHIPS entregados no se activaron195
16-03-22No Resuelto Sernac Vtr - Engaños y cobros indebidos341
16-03-22Resuelto Sernac Vtr - 2 semanas sin recibir visita técnica programada 199
16-03-22Vtr - Bloqueo acceso puerto iptv641
15-03-22Vtr - no he podido recuperar mi chip250
15-03-22Resuelto Vtr - Cobro Indebido139
15-03-22No Resuelto Vtr - No permite cambiar fecha de pago465
15-03-22No Resuelto Sernac Vtr - No Instalacion De Dbox Que Se Esta Pagando123
15-03-22Vtr - sin servicio prolongado604
14-03-22Vtr - Corte de suministro161
14-03-22Resuelto vtr - corte injustificado164
14-03-22No Resuelto Sernac Vtr - Cobro indebido 232
14-03-22No Resuelto Vtr - Cobro indebido 169
14-03-22No Resuelto Sernac Vtr - Siempre Se Cae El Internet En Peñaflor 531
13-03-22Vtr - No acusan recepcion de dejar fuera d eservicio de 137
13-03-22No Resuelto Sernac Vtr - Hace una semana contrate vrt llevó 4 sin servio he llamado me tramitan x telefono no dan solución al páreser te hacen perd134
12-03-22Resuelto Vtr - Contrato de servicios no cumplidos105
11-03-22Resuelto Vtr - Doble cobro294
09-03-22vrt rancagua - se cae la señal83
09-03-22Resuelto Vtr - No actualización de deuda en Sucursal Virtual83
09-03-22Resuelto Vtr - No rebajan pago por servipag170
09-03-22Vtr - Cobran Facturas Anticipadas189
09-03-22Vtr - varios sin TV y teléfono fijo357
09-03-22Vtr - 6 días sin servicio aún esperando al tecnico319
08-03-22Vtr - Un mes reclamando sin solución122
08-03-22Gerencia VTR - Entrega datos confidencial de cliente118
07-03-22No Resuelto Vtr - Reiterados cortes en su servicio329
07-03-22No Resuelto Sernac Vtr - Sin conexión 324
07-03-22Vtr - Desconexiones reiteradas de Internet y TV cable204
07-03-22Resuelto Vtr - sin internet cable y teléfono191
07-03-22Vtr - VTR: Pago y Soporte deplorables158
07-03-22Vtr - Cobro indebido 148
06-03-22Resuelto Vtr - Televisión sin señal81
06-03-22Vtr - Sin servicio97
05-03-22No Resuelto empresas de vtr - cobro de mensualidad214
05-03-22Resuelto Vtr - Sin servicio 151
04-03-22No Resuelto Vtr - constantes caidas132
04-03-22Resuelto Sernac Vtr - Renuncia a Servicio271
04-03-22No Resuelto Vtr - Valor subido267
04-03-22No Resuelto Vtr - servicio se corta frecuentemente357
04-03-22No Resuelto Vtr - Sin servicio todo el dia236
04-03-22No Resuelto Vtr - Error en cobro, cortan el servicio148
04-03-22Resuelto Vtr - Sin señal despues de portabilidad480
03-03-22Vtr - Se pega la televisión iP178
03-03-22Vtr - Cobro Indebido337
03-03-22No Resuelto Vtr - No entregan servicio119
03-03-22Vtr - Sin internet hace 2 días y sin debolucion, pero para cobrar te cortan altok si te pasas de un dia111
03-03-22Vtr - Sin servicio contratado107
02-03-22Vtr - Llevamos ya 24 horas sin Internet y sin televisión 218
02-03-22Vtr - Sin Internet142
01-03-22No Resuelto Vtr - Ofrecimiento falso317
28-02-22Vtr - Corte De Servicios Sin Compensacion127
28-02-22Vtr - Sin servicio Telefonía, Internet y Cable (y al día con los pagos)115
28-02-22Vtr - Baja de Servicios494
28-02-22Resuelto Vtr - mal servicio y cortes sin previo avisos 155
28-02-22Resuelto Vtr - 5 días sin internet todo el condominio 134
28-02-22Resuelto Sernac VTR Internet - Sin Servicio reiterados días239
27-02-22Resuelto Vtr - Sin Internet160
27-02-22Vtr - Servicio de Internet sin señal durante 4 dias183
27-02-22Resuelto Vtr - Sin servicio 121
26-02-22vtr - múltiples dificultades para dar de baja el servicio189
26-02-22Resuelto Sernac Vtr - Publicidad engañosa289
25-02-22No Resuelto Vtr - Reiterado corte de servicios,hasta 3 veces en el mes148
25-02-22Resuelto vtr - interrupción del servicio298
25-02-22No Resuelto Vtr - Mala atencion180
25-02-22Vtr - Sin servicio de internet 222
25-02-22Resuelto Vtr - Segundo día sin internet fija 189
24-02-22Vtr - interrupcion de servicio internet292
24-02-22No Resuelto Vtr - Obstrucción de ductos129
24-02-22Resuelto Sernac Vtr - Sin Servicio Cada Fin De Semana315
24-02-22Vtr - Mal servicio137
23-02-22Resuelto Sernac Vtr - Estafa, mala atención, pésimo servicio288
23-02-22Vtr - Pague Internet y TV, más Telefonia Movil, sólo reconocen pago de 1 sólo servicio.126
23-02-22Resuelto Vtr - Nos contestan línea 6008009000195
22-02-22Vtr - mala atención y cobro indevido115
22-02-22Resuelto vtr - estamos sin servicio desde 21 de febrero de 2022182
21-02-22vtr - No me dan de baja el servicio y me siguen cobrando 165
21-02-22Resuelto Vtr - Se niegan a dar de baja mi servicio173
21-02-22Vtr - sin servicio327
21-02-22No Resuelto Vtr - Mal servicio187
21-02-22Vtr - 3 días sin servicio 112
21-02-22Resuelto Vtr - Sin cable 158
20-02-22Vtr - Servicio caido148
20-02-22Vtr - Sin conexion93
20-02-22Vtr - 2 días sin servicio de tv130
20-02-22Vtr - Sin conexión, 2 días 206
19-02-22Vtr - 2 días sin servicio de celular117
19-02-22Vtr - Sin internet ni cable se corta siempre 131
18-02-22Resuelto Sernac Vtr - Se cae internet por horas172
18-02-22Vtr - Caida de Servicios131
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