Autor:

Ninguna Solución

22 Marzo, 2022 - 16:39
Solo rebaja del plan , pero internet nada , Cable nada , siempre problemas de señal y que están trabajando , llamo y no tienen sistema para ingresar mi reclamo y no dejan renunciar a VTR
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 07, Marzo 2022
  • Número: 881695
Sernac

Vtr

Sin conexión

SEÑORES vtr

PRESENTE


Llevo bastantes días sin internet he llamado en reiteradas ocasiones sin éxito , no me contestan, el día sábado recién me contestan y me dejan una visita técnica para el día de hoy , me confirmaron 2 veces Que vendría en el horario determinado , dado que no pueden ir más tarde tuve que pedir permiso para estar presente y recibir al técnico y no llego , es impresentable esta situación no tengo internet , se cae el cable y no tengo línea telefónica , esto ya es una burla , pueden pedir las grabaciones que he estado pidiendo visitas y llamando que no tengo señal o cualquier problema qué pasa en forma periódica y eso que nunca de todos los años que llevo como cliente me he atrasado en alguna cuenta siempre he cancelado al dia
Objetivo: Obtener una solucion Que me indemnicen por todo el tiempo que para ellos solo es desde que uno llama me hagan un buen descuento y me Pasen canales pagados gratis
Autor: C.Y.
Publicado el Lunes, Marzo 7, 2022 - 20:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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