- Viña del Mar, Chile
- 21, Mayo 2026
- Número: 1114032
Cobro de cuenta después de haber finiquitado el servicio

PRESENTE
Contraté internet temporalmente , mientras duro mi estadía en Chile. El ciclo de cobranza terminaba el 27 de marzo 2026, el 24 de marzo fuí a la sucursal de 13 Norte,en Viña del Mar,para que quedara oficializado que cortaba el servicio. Me dieron un comprobante. El 25 de marzo entrego el equipo en la misma sucursal,me dan un comprobante. Sorpresa, en abril recibo la cuenta , con la amenaza del corte de servicio. Un amigo se acerca a una sucursal con la copia de mis comprobantes,le indican que por no ser el titular, no pueden acoger el reclamo, que llame al número 600. Lo hace, se supone que está arreglado el asunto. Mes de mayo recibo una nueva cuenta.Considero que está empresa es muy poco sería. no es la primera vez que tengo problemas con ellos, y siempre por lo mismo. Tampoco permite acceder al sitio de VTR.cl, para reclamar directamente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que dejen de enviar cuentas de algo que obviamente ya no existe
Autor: N.H.