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32.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja velocidad tyc incumplimiento canale indebido problema tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente servicios falla eliminación día cuenta conexión canales hay caida hace publicidad funciona falta dia boleta tecnico retiro pésima caída wifi correo todo cae técnico intermitente sports calidad engañosa contratado conexion ma intermitencia puedo europa teléfono excesivo pesima instalación banda eliminacion llamada 0 sport malo aviso semana lento internet, engaño telefonia muy instalacion ancha constante dan técnica tecnica cumplen telefonía estafa cdf respuesta film telefonica cobran reclamo fijo hora dias c hd
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
02-09-21No Resuelto Vtr - Servicio ofrecido82
02-09-21No Resuelto vtr - Caja colgando fuera de mi casa85
01-09-21Resuelto vtr - intervension del streeming de una radio128
01-09-21Vtr - Cambio de control remoto116
01-09-21Vtr - Cobro exesivo100
01-09-21No Resuelto Vtr - Usan internet que yo pago para ofrecer su servicio de tv122
30-08-21Vtr - Corte de internet durante todo el día 147
30-08-21No Resuelto Vtr - Señal internet206
28-08-21vtr - Recuperar la clave de mi email77
27-08-21Vtr - Servicio De Televisión85
26-08-21Vtr - Cobro indebido146
25-08-21Vtr - Perdida temporal del servicio reiterativamente430
25-08-21Resuelto VTR hogar - boleta mayor a lo convenido 193
25-08-21Vtr - Cobro de servicio no entregado125
24-08-21Vtr - Mala instalación89
24-08-21vtr - cobran de mas154
23-08-21No Resuelto Vtr - Calidad de servicio107
23-08-21No Resuelto Vtr - Mal Servicio115
23-08-21Vtr - Sin señal214
21-08-21Resuelto Vtr - No hay señal de internet117
20-08-21No Resuelto Sernac Vtr - Mal a PESIMO Servicio Internet170
19-08-21No Resuelto Vtr - Cobro excesivo107
18-08-21No Resuelto Vtr - No mejora los servicios de TV cable e internet.96
17-08-21Vtr - Cobro indebido110
17-08-21Resuelto Vtr - Cobro Indebido878
16-08-21Vtr - Sin televisión e internet73
16-08-21Vtr - Red caída 66
15-08-21Vtr - Varios días señal cable mala y 198
15-08-21vtr - mala señal de cable99
15-08-21Resuelto Vtr - He asistido más de 8 veces a sucursal y no resuelven problema99
15-08-21No Resuelto Vtr - Mala señal, cobro el recambio de chip, el celular con falla y no lo cambian y siguen cobrando148
14-08-21Vtr - No cumple contrato106
14-08-21Vtr - Sin señal de cable78
14-08-21No Resuelto Vtr - Me cambian el plan sin mi consentimiento en enero y en agosto me están cortando el servicio de TV127
14-08-21No Resuelto Vtr - Cobro indebido86
14-08-21No Resuelto vtr - irregularidad de internet90
12-08-21Resuelto Vtr - cobros proporcionales198
12-08-21Vtr - No me dejan contratar D Box adicional Smart Android90
11-08-21Resuelto Vtr - Call center no da soluciones 112
11-08-21No Resuelto Vtr - No Me Deja Renunciar175
10-08-21vtr - No Responden107
10-08-21Resuelto Vtr - en mi pega me pagan los días 30102
10-08-21Vtr - Instalacion Incompleta104
10-08-21No Resuelto Disney - No compre cuenta87
10-08-21Vtr - Dar De Baja176
09-08-21Vtr - cta.cancelada dos veces60
09-08-21vtr - desconexión79
08-08-21Vtr - Reajuste IPC escondido en contrato116
07-08-21No Resuelto Vtr - Vod No Funciona112
07-08-21Vtr - Routers Usados Con Falla60
07-08-21Vtr - TNT sports sin servicio66
05-08-21No Resuelto Vtr - Cuenta doble sin autorización. 56
05-08-21vtr - cobros indebidos e incumplimiento de contrato 63
05-08-21No Resuelto Vtr - Sin servicio 191
05-08-21No Resuelto Vtr - No Quiero Continuar Con El Servicio113
04-08-21No Resuelto Vtr - Cobros Indebidos Ya No Pertenezco A Vtr158
03-08-21Resuelto Vtr - Cobro demás128
03-08-21No Resuelto Vtr - Incumplimiento de Velocidad Contratada514
01-08-21Vtr - Internet hogar 105
01-08-21Resuelto Vtr - Vtr de tv sin señal156
30-07-21No Resuelto Vtr - Cinecanal programación sin subtitulos 254
29-07-21Resuelto Vtr - Servicio de atención telefónica de pésima calidad238
29-07-21No Resuelto Vtr cable - Cables387
29-07-21No Resuelto Vtr - Portabilidad teléfono y servicio no utilizado65
28-07-21vtr - informacion197
28-07-21Vtr - No tienen sin internet por arrglos en la zona segun ellos167
28-07-21VTR chile - Estafa130
27-07-21Vtr - Servicio cobrado sin solicitarlo192
27-07-21Vtr - Wifi90
26-07-21No Resuelto Vtr - 11 Meses y no devuelven dinero de nota de credito144
26-07-21Vtr - No se hizo pago de boleta vtr48
23-07-21Vtr - Irrespeto177
22-07-21Resuelto vtr - me llaman todos los días a toda hora 109
22-07-21Vtr - No reconoce pagos de boleta y corte servicio143
22-07-21No Resuelto Vtr - Pagar Webpay no funciona 169
21-07-21Vtr - Cobro indebido100
21-07-21Vtr - Ley Del Consumidor No Permiten Eliminar Servicio75
21-07-21No Resuelto vtr - sin servicio209
20-07-21No Resuelto Vtr - Una Estafa119
17-07-21Vtr - Cobro a pesar de haber dado de baja el servicio77
17-07-21No Resuelto Vtr - Sin servicio128
17-07-21No Resuelto Vtr - Horas sin internet87
16-07-21Vtr - Sin servicio71
16-07-21Vtr - Reiterado Error en Reconocimiento de Usuario al entrar a Sucursal Virtual117
16-07-21Resuelto Vtr - Incumplimiento 125
15-07-21No Resuelto Vtr - Retensión inescrupulosa y poco trasparente101
15-07-21Vtr - Descuento no cumplido 92
15-07-21Vtr - No se refleja el pago 78
15-07-21Vtr - Desconexion 82
14-07-21Vtr - Servicio técnico 115
13-07-21Resuelto Vtr - Cine Canal en Ingles sin Subtitulos (Cable Basico)244
12-07-21Vtr - Mala señal99
12-07-21Vtr - No se reconoce el pago hecho en caja vecina 117
12-07-21Vtr - Solicita numero de serie140
11-07-21Resuelto Vtr - Sin cable hace horas79
11-07-21Vtr - No solucionan problemas de internet197
10-07-21Vtr - Negligencia259
10-07-21No Resuelto Vtr - Reclamo por retirar de equipo en mi dpt69
09-07-21Disney - No realizaron el pago96
09-07-21No Resuelto Vtr - Cambio Unilateral Rut Cliente Vtr127
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