Reclamos VTR

29.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

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COMPARAR COMPETIDORES

81.6% Claro

46.9% Mundo

42.9% GTD Manquehue

33.3% Wom

29.5% VTR

28.6% Entel

27.2% Movistar

Reclamos por año

servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla servicios día eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo correo wifi intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa instalación excesivo pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante má ancha técnica cumplen dan tecnica estafa respuesta telefonía cdf cobran film dias telefonica reclamo hora fijo cobrando hogar

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-02-22	Resuelto Vtr - 5 días sin internet todo el condominio	155
28-02-22	Resuelto Sernac VTR Internet - Sin Servicio reiterados días	257
27-02-22	Resuelto Vtr - Sin Internet	179
27-02-22	Vtr - Servicio de Internet sin señal durante 4 dias	198
27-02-22	Resuelto Vtr - Sin servicio	137
26-02-22	vtr - múltiples dificultades para dar de baja el servicio	203
26-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Publicidad engañosa	316
25-02-22	No Resuelto Vtr - Reiterado corte de servicios,hasta 3 veces en el mes	158
25-02-22	Resuelto vtr - interrupción del servicio	314
25-02-22	No Resuelto Vtr - Mala atencion	202
25-02-22	Vtr - Sin servicio de internet	234
25-02-22	Resuelto Vtr - Segundo día sin internet fija	211
24-02-22	Vtr - interrupcion de servicio internet	319
24-02-22	No Resuelto Vtr - Obstrucción de ductos	148
24-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Sin Servicio Cada Fin De Semana	328
24-02-22	Vtr - Mal servicio	150
23-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Estafa, mala atención, pésimo servicio	306
23-02-22	Vtr - Pague Internet y TV, más Telefonia Movil, sólo reconocen pago de 1 sólo servicio.	138
23-02-22	Resuelto Vtr - Nos contestan línea 6008009000	209
22-02-22	Vtr - mala atención y cobro indevido	130
22-02-22	Resuelto vtr - estamos sin servicio desde 21 de febrero de 2022	197
21-02-22	vtr - No me dan de baja el servicio y me siguen cobrando	187
21-02-22	Resuelto Vtr - Se niegan a dar de baja mi servicio	187
21-02-22	Vtr - sin servicio	348
21-02-22	No Resuelto Vtr - Mal servicio	207
21-02-22	Vtr - 3 días sin servicio	125
21-02-22	Resuelto Vtr - Sin cable	176
20-02-22	Vtr - Servicio caido	166
20-02-22	Vtr - Sin conexion	109
20-02-22	Vtr - 2 días sin servicio de tv	153
20-02-22	Vtr - Sin conexión, 2 días	228
19-02-22	Vtr - 2 días sin servicio de celular	130
19-02-22	Vtr - Sin internet ni cable se corta siempre	139
18-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Se cae internet por horas	188
18-02-22	Vtr - Caida de Servicios	146
18-02-22	No Resuelto Vtr - Sin servicio hace 2 dias	164
17-02-22	Vtr - VTR: Descriteriada y descarada	280
17-02-22	No Resuelto Vtr - Pesima Experiencia , Mala Post Venta Y Pesimo Producto	206
17-02-22	Resuelto Vtr - Visita Reparacion Internet (wifi)	262
17-02-22	Vtr - Corte de Servicio sin Aviso	324
17-02-22	Vtr - Conductor imprudente	344
17-02-22	Vtr - Técnicos trabajan hasta altas horas de la madrugada	185
17-02-22	Vtr - Sin servicio internet y cable	122
16-02-22	Vtr - Sin servicio	200
16-02-22	No Resuelto Vtr - Sin Servicio	167
16-02-22	No Resuelto Sernac Vtr - Corte de servicio	332
16-02-22	Vtr - Sin servicios	218
16-02-22	Vtr - Internet caido todas las semanas	189
15-02-22	Vtr - Cortes repetidos	379
15-02-22	Vtr - corte de internet y cable	142
15-02-22	No Resuelto Vtr - Sin servicio nuevamente	179
15-02-22	Vtr - Corte de FO	230
14-02-22	Resuelto Vtr - Destrucción de cables depto	248
14-02-22	Resuelto Vtr - Cobro indebido	150
14-02-22	Resuelto Vtr - No hay internet y cable	271
13-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Más de 12 horas sin internet y mala señal del cable	209
12-02-22	Resuelto Vtr - Sin internet 2 días	136
12-02-22	Vtr - Sin servicio 4 días. No contestan teléfonos, dan horas de solución que no cumplen... 4 días ..	91
11-02-22	Resuelto Vtr - cobro anticipado de telefonia	340
11-02-22	Resuelto Vtr - Sin Internet	304
10-02-22	Vtr - No dan servicio de instalación	103
09-02-22	Vtr - Caída de Internet	216
08-02-22	Resuelto Vtr - Caida de servicios	202
08-02-22	Vtr - Demora en poner fin a un plan	158
08-02-22	No Resuelto Vtr - Por tecnico que no llega	127
08-02-22	Resuelto Vtr - para terminar contrato por cambio de domicilio te piden informar nueva dirección	125
07-02-22	Vtr - Cobros Excesivos	784
07-02-22	Vtr - Nuevamente Caida De Servicio	102
07-02-22	Vtr - señal de internet domiciliaria	112
07-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Sin Internet	142
07-02-22	Vtr - No hay servicio	166
07-02-22	Vtr - Sin internet	136
05-02-22	Vtr - Sin internet	163
05-02-22	Resuelto Vtr - Sin cable , sin telefonia ,ni internet	201
04-02-22	No Resuelto Vtr - internet inestable	183
03-02-22	vrt - Intermitencia de señal internet	120
03-02-22	Vtr - Bajar valor Plan Internet y TV	226
03-02-22	Vtr - No dan factura cobro de instacion	95
02-02-22	Vtr - sin señal de cable desde el dia 1 2 desde las 09:34 horas al 2 2 siendo las 22:17 aun sin tv cable	210
02-02-22	Vtr - Sin servicios contratados	145
02-02-22	No Resuelto Vtr - Sin respuesta a requerimiento	210
02-02-22	Resuelto Vtr - No me umplen con la instalación	180
02-02-22	No Resuelto Vtr - Eliminan canales premium sin compenzaciones	216
02-02-22	No Resuelto Vtr - Sin Servicios Hogar Por 5 Días	170
02-02-22	Vtr - Internet	105
02-02-22	No Resuelto Sernac Vtr - Sin servicio hace 3 días	191
01-02-22	Vtr - Sin señal	202
01-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Sin internet ni cable	217
01-02-22	Resuelto Vtr - sin servicio por 4 dias	155
01-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Sin suministro INTERNET	198
01-02-22	Resuelto Vtr - Interrupción del servicio	353
31-01-22	No Resuelto Sernac Vtr - Publicidad emgañosa	208
31-01-22	Resuelto Vtr - Sin señal de internet por mas de 36 horas	128
31-01-22	No Resuelto Vtr - Fallas reiteradas de servicio	213
31-01-22	No Resuelto Vtr - 7 días esperando traslado del servicio triple pack y nunca llegaron.	172
31-01-22	Resuelto Vrt Telefonia - Hace Mas De 24 Horas Estamos Sin Servicio	175
31-01-22	Resuelto Vtr - Llevo 4 días tratando de comunicarme con un ejecutivo, me dejan esperando 10’, después cuelgan	98
31-01-22	Vtr - Mal servicio	303
30-01-22	Vtr - internet malo	120
30-01-22	VtR - Servicio suspendido desde las 9:00am del 30/01/22	111