Cortes repetidos

Se nos ha cortado internet y TV cable varias veces desde el año pasado, pero lo de hoy ya es mucho. Llevamos 18 horas sin servicios. Trabajo desde la casa y la señal del teléfono no es suficiente para poder hacer todo lo que necesito, además estamos pagando por estos servicios mensualmente y no se nos da una explicación ni rebaja por las horas sin servicio. Solo usan su frase "lamentamos las molestias", pero eso no paga el tiempo perdido ni los problemas laborales que tenemos. Hemos reclamado varias veces vía twitter pero vuelve el mismo problema