- Santiago, Chile
- 17, Febrero 2022
- Número: 878093
Vtr: descriteriada y descarada
PRESENTE
Hoy VTR, por enésima vez, suspendió unilateralmente y sin aviso alguno el servicio de Internet en el importante sector de Santa Ana. No rendimos casi nada en nuestro trabajo por culpa de esta descriteriada y descarada empresa.Descriteriada: Sin criterio porque si van a hacer trabajos, los pueden hacer en un horario distinto al de oficina para no paralizar el trabajo de muchos que trabajan en el vital sector de Santa Ana.Descarada:Porque luego de cortar todo el día Internet hasta las 20:00 horas, de las muchas veces que se les llamó, apenas 1 contestaron sin dar el teléfono del jefe de los técnicos para ser mejor informado de cuánto faltaba para solucionar el inconveniente; ni tampoco indicar si harán algún descuento en la boleta, lo mínimo que corresponde por no haber podido rendir en casi todo un día de trabajo perdido. Así las cosas, ante esta reiterada situación (diariamente hay que estar llamando porque estando al lado de las más importantes instituciones: juzgados, Registro Civil, Palacio Pereira, se cae la señal todos los días) lo único que queda es cambiarse a otra empresa, lo cual, si VTR no toma radicales medidas, se tendrá que hacer sí o sí en el próximo domicilio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La solución satisfactoria, mucho más allá de que hagan un descuento en la boleta, es que, de una vez por todas, dejen de cortar diariamente la señal en un sector vital como es el de Santa Ana; además que se les está pagando puntualmente más de cincuenta y cinco mil pesos por un servicio que, a todas luces, no lo merece.
Autor: J.M.