Visita reparacion internet (wifi)

desde el dia 29 de enero esperamos una visita tecnica de vtr , la cual nunca llego llevamos mas de 20 dias sin poder utilizar el wifi y aun asi siguen llegando las boletas y cobros por el valor total del servicio, aunque hemos reclamado reiteradas veces en los call center que esta empresa posee.se jactan de tener un buen servicio pero en la practica es el peor de todas las empresas de este tipo, nos cambiamos de una que nos ofrecia un servicio no muy bueno que al menos contestaba y enviaba a sus tecnicos cada vez que existia una incidencia, pero vtr no lo ha hecho nunca.rut : 76.564.xxx-xmanuel rivera # 691 , san clemente