VTR

Reclamos VTR

30.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Total Soluciones
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82.2% Claro
45.7% Mundo
34.6% Wom
30.7% Movistar
30.6% VTR
27.5% Entel
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-05-22Vtr - Me siguen cobrando por servicios ya finalizados.198
16-05-22Vtr - El internet se cae todos los días multiples veces al día hace más de una semana96
16-05-22VTR Internet - Falta de Servicio Dmgo 15/05/2022160
15-05-22Resuelto Vtr - Replay173
15-05-22No Resuelto Vtr - desconexión total del servicio 122
14-05-22No Resuelto Vtr - Pésimo conductor231
13-05-22Vtr - Cobro indebido 136
13-05-22Vtr - Cobros injustos, publicidad engañosa, y nula posibilidad de comunicación 159
12-05-22Resuelto Vtr - Pagué servicio, pero desde el 09/05/2022 no tenía internet; hoy vino el técnico, orden: 1 2JKW0HAE152
12-05-22No Resuelto Sernac Vtr - Cortes seguidos en los servicios198
10-05-22Vtr - Técnico acosador248
08-05-22Vtr - Son servicio desde anoche. Son las 21.16 y aun igual224
08-05-22VTR Banda Ancha (Chile) S.A - VTR en ruinas148
07-05-22Vtr - Ancho de banda Internet168
06-05-22Vtr - Pésimo servicio técnico 182
06-05-22Vtr - Mesa de ayuda programada para no cambiar de plan al usuario167
06-05-22Vtr - Traslado ha demorado 2 meses sin solución166
05-05-22Vtr - Delivery no se contacta para entrega de Chip.308
05-05-22Resuelto Vtr - Servicio con interrupciones permanentes269
05-05-22No Resuelto VTR COMUNICACIONES SpA - Cobros indebidos y no explicados995
04-05-22Resuelto Vtr - Sin servicio237
04-05-22No Resuelto Sernac Vtr - BloqueIPTVo 355
02-05-22Vtr - 5 días sin ningún servicio... Mala comunicación de información de la empresa con los clientes afectados.167
01-05-22Resuelto VTR Chile - Sin servicios211
01-05-22Vtr - Sin Servicio143
30-04-22Vtr - Sin servicio varios días 129
30-04-22Resuelto Vtr - Sin señal113
30-04-22Vtr - Baja celular equivocado210
30-04-22Resuelto Vtr - Arreglar l internet 5 días sin servicio en los atacameños con los changos146
30-04-22Vtr - No hay señal 120
29-04-22Vtr - Sin Servicio276
28-04-22No Resuelto Vtr - No Cumplimiento De Servicio204
28-04-22Resuelto Vtr - Cambio de Plan170
28-04-22Vtr - Pesimo servicio199
28-04-22Vtr - Sin servicio y sigue cobro valor anterior128
28-04-22Vtr - reclamo y cambio de titular175
27-04-22Resuelto Vtr - Continúan cobros plan anterior.261
25-04-22Resuelto Vtr - Sin señal de temprano 143
25-04-22Vtr - Sin Internet309
25-04-22Vtr - Sin conexión a internet por 3 días 290
25-04-22Vtr - Mal servicio intermitente 142
25-04-22Vtr - Sin señal163
25-04-22Resuelto Vtr - Sin servicio desde el viernes 22 de abril183
25-04-22Vtr - Sin servicios135
25-04-22No Resuelto Vtr - Caída de Internet 186
24-04-22Vtr - Sin internet ni cable 116
24-04-22Vtr - 3 dias sin servicio121
24-04-22Vtr - Programación 129
24-04-22No Resuelto Vtr - Caídas del servicio.133
24-04-22No Resuelto Vtr - No poder cambiar mi fecha de pago115
24-04-22No Resuelto Sernac Vtr - Mala conexión en forma reiterativa304
23-04-22No Resuelto Sernac Vtr - Pago indebido por 2 productos y estoy pagando por 3252
22-04-22No Resuelto Vtr - Sin Internet 5 Dias 79
22-04-22Resuelto Vtr - Sin Internet 157
22-04-22No Resuelto Vtr - No respetan precio pactado x sevicios154
21-04-22Resuelto Vtr - No dan de baja142
21-04-22Vtr - 2 días sin Internet y cable 149
20-04-22Vtr - Sin servicio de Internet /cable133
20-04-22Resuelto Vtr - sin tv ni Internet 152
20-04-22Vtr - segundo corte de internet en menos de 1 semana.122
20-04-22Resuelto Vtr - Cerca de 24 horas sin servicio.105
19-04-22Resuelto Vtr - sin internet ni televisión115
19-04-22Vtr - sin servicio 5 dias116
19-04-22Resuelto Sernac Vtr.com - Sin Servicio Varios Dias Y No Efectuan El Descuento116
18-04-22Vtr - sin internet141
18-04-22No Resuelto Vtr - no resuelven requerimientos 183
18-04-22Resuelto Vtr - Sin servicio Internet y cable 175
18-04-22Resuelto Vtr - Sin servicio de internet161
17-04-22Vtr - Sin Servicio de Internet143
17-04-22Vtr - Desde ayer sabado 16 de abril que estoy sin servicio de internet ni cable113
16-04-22Vtr - Contantes caidas del servicio sin descuentos posteriores210
16-04-22vtr / sernac - sin servicio150
16-04-22Resuelto Vtr - Corte de internet falla307
14-04-22Vtr - Pésimo servicio 113
14-04-22No Resuelto Vtr - Corte servicio173
13-04-22No Resuelto vtr - mal servicio internet158
12-04-22Resuelto Vtr - Sin Internet ni cable lío156
12-04-22No Resuelto Vtr - Sin servicios147
11-04-22Vtr - Sin servicios de Internet y cable días 9 y hoy 11 de abrí 171
10-04-22No Resuelto Vtr - Sin señal internet, sin señal tv 153
10-04-22Vtr - Boleta Cancelada Y Hablan De Deuda133
09-04-22Vtr - sin señal internet y TV Cable VTR142
09-04-22No Resuelto Vtr - corte total internet 233
09-04-22No Resuelto Vtr - Retiro de equipos657
08-04-22Resuelto Vtr - Sin Servicio de TV e Internet por mas de 10 dias176
08-04-22vtr - Venta De Chip A Otra Persona140
08-04-22No Resuelto Vtr - tapas de camaras234
08-04-22Vtr - Portabilidad no realizada98
07-04-22VtR - Dos cosas me prometieron 500 megas y no llega ni a 170 megas y lo otro la mujer que me vendió el plan dijo que era 9990161
07-04-22Resuelto Vtr - Problema Para Pagar159
06-04-22Vtr - No reconocen un pago135
06-04-22Vtr - Visita técnica a domicilio no cumplida191
06-04-22VTR mal servicio - Se cayo todo el Servicio de VTR137
06-04-22No Resuelto Vtr - Ping alto232
05-04-22No Resuelto Vtr - Mi padre es tercera edad tiene 85 años es el325
05-04-22Resuelto Vtr - Sin internet 175
05-04-22Vtr - Pésimo servicio 211
05-04-22No Resuelto Vtr - Sin Internet 204
05-04-22No Resuelto Vtr - Estafa valor del servicio y servicio entregado 190
05-04-22Resuelto Sernac Vtr - Sin internet185
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