Caídas del servicio.

Hola, buenas tardes. Soy usuario de plan hogar VTR (casi 80 mil pesos el plan). Sabemos que VTR nunca ha funcionado bien, pero ahora ya es algo totalmente distinto. Simplemente no funciona, ni la señal de tv, ni el wifi ni el teléfono. Vivo en la comuna de Maipú, no son problemas de conectividad.Así ya llevo 2 días seguidos, sin poder hacer absolutamente nada. Ya que VTR no contesta las llamadas, correos ni nada. Sólo se hacen los desentendidos aludiendo a un tercero que supuestamente daña su infraestructura. (La misma excusa que usa siempre, sabiendo que de esa forma no tendrá sanciones ni culpabilidad de nada.)Está demás agregar que claramente nunca hacen los descuentos correspondientes en la boleta mensual por la inactividad de su servicio.Esta empresa (VTR) no da para más. Ojalá sean dignos y lo asuman pronto.