Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 12, Mayo 2022
  • Número: 894651

Vtr

Pagué servicio, pero desde el 09/05/2022 no tenía internet; hoy vino el técnico, orden: 1 2jkw0hae

SEÑORES vtr

PRESENTE


1) ORDEN: 1-2JKW0HAE del 12/05/2022: niveles fuera de rango en equipo de internet; se retiró el atenuador de tap(-12db); se realizó la mantención completa; servicios ok/niveles ok.... 2) El técnico domiciliario procedió a constatar la suspensión del servicio de internet en domicilio y procedió a realizar la reparación..3)Que, todo lo anterior nos trajo como consecuencias: la suspensión del trabajo on line, como así mismo la educación on-line, el pago oportuno de cuentas de servicios, reservas de horas médicas, etc.4)Que, en relación al PUNTO número TRES (3); se pide a VTR considerar desde ya NOTA DE CRÉDITO para el próximo cobro del servicio, y que se refleje expresamente en la facturación, a fin de no interponer reclamo ante el sernac de la jurisdicción ..
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que, para el próximo cobro del servicio, que VTR considere r NOTA DE CRÉDITO por los TRES (3) días que no me otorgó este servicio contratado y pagado y que fue a partir del día 09/05/2022 hasta inclusive el 12/05/2022, día en que el técnico domiciliario fue hacer la reparación respectiva.... Se adjunta ORDEN: 1-2JKW0HAE del 12/05/2022..
Autor: R.G.
Publicado el Jueves, Mayo 12, 2022 - 19:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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