VTR

Reclamos VTR

35.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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84.6% Claro
35.4% VTR
34.5% Mundo
29.3% Entel
25.9% Wom
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
09-06-22No Resuelto Vtr - suben cobros casi todos los meses y no rebajan nada e los dias sin servicios209
08-06-22No Resuelto Vtr - Horrible servicio155
07-06-22Vtr - Llevo 2 días sin Internet y cable111
07-06-22Vtr - Servicio internet101
07-06-22vtr - Sin servicio111
07-06-22Resuelto Vtr - Cobro Indebido $10.000155
06-06-22Resuelto VtR - Caida señal142
06-06-22Resuelto Vtr - Corte Suminstos Lines Telefonica234
06-06-22A la empresa VTR - Servicios no funcionan 241
05-06-22Vtr - Tengo un local comercial y estamos sin Internet vienes y domingo 101
05-06-22Vtr - Cortes continuos 129
04-06-22Vtr - No tengo servicio de internet en 4 días132
04-06-22No Resuelto Vtr - Desde Enero no pertenezco a dicha empresa y todos los meses me cobran.358
03-06-22Vtr - No cumple con cambio de plan efectuado via web126
03-06-22Vtr - Perdida de tiempo133
03-06-22Resuelto Sernac Vtr - No dan de baja servicio y cobran boleta futura201
03-06-22No Resuelto Vtr - SIN reocupación por sus clientes156
03-06-22No Resuelto Vtr - Sin servicios83
02-06-22No Resuelto Vtr - no funciona 145
02-06-22No Resuelto Vtr - Mal servicio al cliente138
02-06-22Vtr - Para Traslado me piden contratar nvo plan141
02-06-22Vtr - Decodificador Pro malo desde el16 de Abril173
02-06-22No Resuelto Vtr - no respetan precio de contrato154
31-05-22Vtr.com - Corte de servicio 173
31-05-22Vtr - descuento insuficiente en boleta248
31-05-22No Resuelto Vtr - no respetan plan finix265
30-05-22No Resuelto Vtr - Pague por más de 2 años un deco HD mientras en mi domicilio estaba instalado uno simple 121
30-05-22No Resuelto Vtr - Corte de internet periódicamente216
29-05-22Vtr - Incumplimiento del cobro plan finix1147
29-05-22Vtr - Deco malo no funciona 164
27-05-22Resuelto Vtr - No Respetan Condiciones De Sus Planes376
27-05-22Vtr Tv - Reemplazo de decodificador 123
27-05-22Resuelto Vtr - Hostigamiento125
26-05-22No Resuelto Vtr - Cable de poste obstaculiza mi entrada .181
26-05-22Vtr - Sin servicio de Internet 189
26-05-22Vtr - Sin internet por más de 12 horas154
26-05-22Vtr - Por mal servicio cortes sin justificación y cobros de la cuenta sin previo aviso. 94
26-05-22No Resuelto Vtr - Cambio de valor no anunciado en plan, además de ofrecernos un valor fijo y no respetarlo128
26-05-22No Resuelto Vtr - Me quitaron el correo [email protected] sin aviso previo.206
26-05-22No Resuelto Vtr - No se puede emitir repetición de programas122
26-05-22No Resuelto Vtr - Sin servicio 143
25-05-22Vtr - Renuncia a los servicios prestados107
23-05-22Vtr - Sin servicio141
23-05-22Resuelto Vtr - Sin internet 229
22-05-22No Resuelto Vtr - El peor servicio de Chile287
22-05-22Vtr - caída de internet por mas de 8 hrs113
20-05-22No Resuelto Vtr - Descuentos por intermitencia del servicio en la zona244
20-05-22Vtr - No reconocen pago y cortes reiterados de la señal168
19-05-22No Resuelto Vtr - VTR MIENTE EN SOLUCIÓN. No hay servicio de Internet telefonía y televisión paga. 161
19-05-22Resuelto Vtr - Sin sintonia137
18-05-22Resuelto Vtr - Internet175
17-05-22Vtr - Corte internet y cable154
17-05-22No Resuelto Vtr - Engaño en instalación de Fibra Óptica 231
17-05-22Vtr - Mal Servicio73
17-05-22Vtr - Me siguen cobrando por servicios ya finalizados.181
16-05-22Vtr - El internet se cae todos los días multiples veces al día hace más de una semana86
16-05-22VTR Internet - Falta de Servicio Dmgo 15/05/2022146
15-05-22Resuelto Vtr - Replay162
15-05-22No Resuelto Vtr - desconexión total del servicio 113
14-05-22No Resuelto Vtr - Pésimo conductor208
13-05-22Vtr - Cobro indebido 130
13-05-22Vtr - Cobros injustos, publicidad engañosa, y nula posibilidad de comunicación 150
12-05-22Resuelto Vtr - Pagué servicio, pero desde el 09/05/2022 no tenía internet; hoy vino el técnico, orden: 1 2JKW0HAE144
12-05-22No Resuelto Sernac Vtr - Cortes seguidos en los servicios176
10-05-22Vtr - Técnico acosador230
08-05-22Vtr - Son servicio desde anoche. Son las 21.16 y aun igual209
08-05-22VTR Banda Ancha (Chile) S.A - VTR en ruinas133
07-05-22Vtr - Ancho de banda Internet151
06-05-22Vtr - Pésimo servicio técnico 164
06-05-22Vtr - Mesa de ayuda programada para no cambiar de plan al usuario148
06-05-22Vtr - Traslado ha demorado 2 meses sin solución152
05-05-22Vtr - Delivery no se contacta para entrega de Chip.298
05-05-22Resuelto Vtr - Servicio con interrupciones permanentes252
05-05-22No Resuelto VTR COMUNICACIONES SpA - Cobros indebidos y no explicados960
04-05-22Resuelto Vtr - Sin servicio204
04-05-22No Resuelto Sernac Vtr - BloqueIPTVo 336
02-05-22Vtr - 5 días sin ningún servicio... Mala comunicación de información de la empresa con los clientes afectados.151
01-05-22Resuelto VTR Chile - Sin servicios195
01-05-22Vtr - Sin Servicio130
30-04-22Vtr - Sin servicio varios días 119
30-04-22Resuelto Vtr - Sin señal101
30-04-22Vtr - Baja celular equivocado199
30-04-22Resuelto Vtr - Arreglar l internet 5 días sin servicio en los atacameños con los changos130
30-04-22Vtr - No hay señal 107
29-04-22Vtr - Sin Servicio254
28-04-22No Resuelto Vtr - No Cumplimiento De Servicio180
28-04-22Resuelto Vtr - Cambio de Plan159
28-04-22Vtr - Pesimo servicio183
28-04-22Vtr - Sin servicio y sigue cobro valor anterior119
28-04-22Vtr - reclamo y cambio de titular160
27-04-22Resuelto Vtr - Continúan cobros plan anterior.243
25-04-22Resuelto Vtr - Sin señal de temprano 129
25-04-22Vtr - Sin Internet292
25-04-22Vtr - Sin conexión a internet por 3 días 269
25-04-22Vtr - Mal servicio intermitente 135
25-04-22Vtr - Sin señal150
25-04-22Resuelto Vtr - Sin servicio desde el viernes 22 de abril164
25-04-22Vtr - Sin servicios125
25-04-22No Resuelto Vtr - Caída de Internet 164
24-04-22Vtr - Sin internet ni cable 101
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