- Valparaíso, Chile
- 03, Junio 2022
- Número: 898900
Sernac No dan de baja servicio y cobran boleta futura
PRESENTE
Solicité dar de baja el servicio en la web de VTR el 24/05, y en la pantalla salió que me contactarían dentro de 24 horas. No pasó esto y hoy día 03/06 llegó la boleta del mes de junio, lo que claramente no corresponde que cobren. Solicité la baja del servicio y si no se procesó, es responsabilidad de VTR.Desde el 24 de mayo no resido en el lugar del servicio anterior, de esta manera no puedo pagar algo que no utilicé.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito anular boleta, no enviar a Dicom, que no existan gestiones de cobranza y que den de baja definitivamente el servicio (desconexión total).
Autor: J.H.