- Rengo, Chile
- 06, Junio 2022
- Número: 899395
Servicios no funcionan
PRESENTE
Muy buenos días lamentablemente necesito reclamar por no funcionar los servicios durante el día 05/06/22 desde las 18:00 aproximadamente hasta el día 07/06/22 siendo ya las 08:20 y aun no tenemos ningún servicio disponible recibiendo una notificación de una ejecutiva por msn qu los servicios serían activados el día 06/06/22 ya que no sucedió lo acordado por eso envío este reclamo ruego ustedes su comprensión por mi molestia..Adjunto msn envía el día de ayer*Yesica O.*Te cuento que en este momento hay una incidencia en tu sector, y por eso es que presentas el inconveniente con tus servicios. Ya un equipo especializado se encuentra trabajando y los tendrás de nuevo aproximadamente a las "06/06/2022 00:16:00horas". te ofrezco disculpas en nombre mío y de nuestra compañía por los inconvenientes que esto te pueda causar esperando que sean los mínimos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Bueno con respecto a eso solicitaría alguna mejora en los servicios de Internet. Cable, y telefonía. Y a la vez tratar de generar una compensación hacia los cliente por los inconvenientes
Autor: J.S.