- Arica, Chile
- 24, Junio 2022
- Número: 903663
Solicitud de cancelación de servicios
PRESENTE
Por dos meses consecutivos solicite, a través de la página de vtr, la cancelación de los servicios de televisión y teléfono fijo usando el canal habilitado por la empresa. Al ingresar la solicitud salió una ventana emergente que decía que dentro de 24 horas se iban a comunicar conmigo. No solamente nunca se comunicaron conmigo ni se cumplió con lo solicitado sino que este mes por segunda vez, sino que además borraron mi solicitud de la página.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito que se de de baja los servicios de televisión por cable y teléfono fijo. Y se descuente lo que habría ahorrado si hubiesen cumplido a tiempo con lo que solicite.
Autor: J.P.